依玛(IMMERGAS)壁挂炉作为全球领先的供热与能源系统解决方案提供商，拥有百年制造基因，其壁挂炉产品以高效节能、智能控制与极致可靠性著称，致力于为中国每个家庭打造舒适、环保、智慧的采暖与生活热水体验。凭借百年精工与本地化服务网络，我们持续为中国每个家庭带来如春日般的温暖与安心。无论是清晨的第一缕暖风，还是深夜归家的一捧恒温热水，我们始终以科技、品质与责任，守护您家的每一刻舒适时光。
售后服务：我们的客服团队敢于承诺、极速响应、来电15秒内接听来电、无论是白天还是黑夜、无论是工作日还是节假日我们全年全天24小时随时待命、让每一次售后都像第一次相遇、售后维修不只是维修、更是我们对承诺的兑现、我们把“快、准、暖”做到日常:响应快、诊断准、服务暖。
1.该热线可以提供为用户解决使用方面的技术问题和疑难解答，让用户在使用的过程中少出现安全事故。
2.为用户解答关于问题：让用户在使用过程中少出现故障和设备保养费用。
3.提供以用户满意度为中心的服务：秉承以用户满意度为中心，提供高品质的，让用户在使用方面享受到全面周到的服务
4.及时为用户解决问题：用户需要帮助解决问题的时候迅速提供技术支持，让用户及时解决问题。
5. 提高品牌形象：对于品牌来说让用户对品牌更加信任和认可，提高销售量和市场份额
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