问题的本质是什么？
刘润老师在五分钟商学院回答大家的提问时常会提到一句：“要解决这个问题，就的要先了解这个问题的本质，这个问题的本质是什么呢？”我老板在每次听完我的汇报后也常常会问，这究竟是个什么问题？
我们往往因为了解了一个事情的千头万绪后迷失了这个问题的主线。你以为的就是你以为的么？比如我们做产品重要的是自己的产品么？我们的沟通是我说出去就行了么？我们的人生真的就是自己每天的24小时么？
为什么要理解问题的本质？
对这个问题理解深度和看法不一就会导致不同的结果。一眼就洞穿问题本质的人与执迷于表象的人所到达的地方当然是不一样的。
产品的本质是什么？产品的本质是用户获益，所以产品好不是最重要，重要的是能满足用户的需求。了解这个本质就会从用户出发，站在用户的角度批判自己的产品。千万不要迷信于自己的技术与产品。
沟通的本质是什么？我们的沟通的本质是为了让对方有所反应和行动。所以在沟通的时候要从他人的角度出发。要问这个问题关对方什么事呢？对方如何能获利呢？然后才是组织语言，逻辑。在沟通过程中还要以对方理解的概念和语言进行表达。同时，还要客服自己的情绪，不要因为对方的抵触或者自己的情绪影响了谈话。
人生的本质是什么？李笑来老师认为人生是投资，用自己的时间换取一定的收益。所以要找到高成长的方向来投资自己的时间。正是因为每天都是投资，你做任何事情的时候都有一个投入产出比。比如你看电视，其实产出很少。而你学习投资自己，就会让这段时间的投资有产出。为了高效重复的卖出自己的时间，写作，演讲就成了不二的法门。你的一篇文章可以让不同的人阅读，就相当于是卖出去了多份。一份时间的收益自然就大了。
如何快速理解问题的本质？
始终保持开放的心态。一千个人眼中就有一千个哈姆雷特。你认为的很可能只是大象的一部分。开放才能让各自思想激荡，海纳百川，有容乃大。个人私董会，请教智者等等都可以帮助你收集不同的看法。当你能将不同的想法融合在一起而不疯狂时，你就成了一个智者。
刘润老师说：你所认为的顿悟其实是其他人的基本功。你要相信你遇到的问题都不是第一次出现，这个问题在其他人身上，在历史长河中多次出现。所以见百十人，行千里路，读万卷书，就是快速理解问题本质的不二法门。
