良好的沟通表达能力,来自清晰的逻辑

记得在电视台做主持采访工作时,经常碰到不敢面对镜头说话的观众,他们大多会说:“别采访我,我嘴笨,不会说”,即使提很简单的问题,他们也说:“我真的说不好”。后来,经常采访各类人群之后我就发现,凡是能够面对镜头说话、能够清晰表达的人比不敢面对镜头、不敢表达的人,要优秀很多,这个优秀体现在职业素养中、体现在言谈举止中,同时,也体现在精神面貌和外形的精致之中。

总之,凡是能说会说的人,基本混的都不差,更加发现凡是在某一些领域做的不错的优秀人才,都是口才能力比较好的人。

而在这个过程中,也有一些家长朋友和我反馈过:和别人沟通某个事情时,很容易词穷,不知道怎么说得比较有内涵。感觉说着说着,就会语无伦次,自己把自己说乱了,或是对方抛出一个质疑,反应很慢,半天不知如何回应,可回到家才想明白,其实自己可以用某种方式答复。

其时,这种种的反应,都是表达能力不足的状况,是缺乏有效的表达逻辑所导致的,而这个逻辑就是一种说话的套路。比如5W1H逻辑表达法和三点逻辑法,就可以帮您练就清晰的表达逻辑。

1) 5W1H逻辑表达法

很多人叙述一件事情,缺乏逻辑,让人感到不知所云,其实是在陈述事情时的内容元素不够完整,听众缺失重要信息,所以才导致听不懂,不明白,很懵逼。

其实,只要你在表述一件事的时候,能尽量涵盖5W1H元素就能让事情说清楚了。

5W1H,分别是When(何时)、Where(何地)、Who(人物)、Why(为何)、What(做什么)、How(如何做)。

顺序可以根据具体情况颠倒。

比如,领导问你某某产品做得怎么样了?

你可以这样说:

我们小组(Who)根据之前制定的计划,已完成到一半了,并同时在多个渠道平台(Where)进行了数据测试(What),为我们团队加速研发提供了大量有用数据,加上沟通效率与配合度高(How),预计可以提前1个月(When)完成项目。由于此前另一个项目也很急,现在项目进度如果顺利提前完成,也能让团队尽快投入到拎一个项目的开发上,为公司创造更多的收益(Why)

一句话,就把相关要素都涵盖了,让对方一次性了解所有重要信息,沟通一次到位。

2)三点逻辑法

当我们在表述一件事是,尽量用3个要点说完,会比较显得说话有条理。

举例说明:上司要你对一个任务提出一些建议。

你可以脱口而出,我对这个事情的看法是这样的,有三个方面。第一点,这个事情涉及人员是如何如何的。第二点,需要合作方提供某某支持。第三点,需要在这个任务设置时间期限等等。

就是把一件事情涵盖的内容,拆分成三个内容,依次说出来,就既显得你很有条理,又很有说服力。

为什么是三呢?

因为三是普通人最容易记住的数字,太短显得不够丰富,太多显得冗长。

都说思路决定出路,思维清晰才能表达清晰。快速有效的表达,必须遵循3个原则:短小,精悍、有力

另外,想要练习自己的清晰逻辑还要多看书,多写作,多画思维导图,多尝试做一些分享,无论线上的还是线下的,给自己创造一些“有准备”的表达机会。都是训练自己清晰逻辑的方式。

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