大家都知道一句话，顾客是上帝。作为企业来讲谁是我们的上帝？大家都会说当然是消费者！没错是消费者，几乎每个企业都想服务好自己财神爷---顾客。
跟大家分享一个我自己购物的经历，前不久我父亲住院手术，由于做的手术只能要求患者吃流食，为了补充营养，我出去想买个榨汁机，当然我首选肯定是正规家电连锁去消费，进了第一家超市连锁，看中了一款机器，可是找不到服务人员。坐车到第二家地方品牌家电连锁店，找到了相同品牌同款产品，我问了一句话，这款产品网上有销售么，价格和本店有差异么？服务人员回答我说:网上的事她不清楚，也不关她的事，本店卖xx元。当即我放下产品走近第相邻的全国连锁家电店面，我如愿的找到同款产品，服务人员解答了我的问题，老弟，本款产品性能如何，网上无同款型号产品销售，本店正在搞xx活动，出现任何质量问题都可以联系我司全国售后网点。从交谈到购买没用三分钟。
企业各个部门的工作是为了产品的销售，实现企业盈利。每个企业在如何让企业盈利上都有自己的营销策略.可是结果却不尽相同。原因在于企业管理。
无论产品还是广宣设计都是为了促进销售，可是那种设计更符合企业营销思路根本区别在于管理，在于管理理念的落实和落地，在于管理方式。是否真的以用户为导向，真的站在客户的角度去思考设计要传递给消费者的信息，在于企业管理理念和管理方式。当然不同的管理理念和方式最直接的反馈就是企业盈利情况。
所以企业的盈利在于管理，在于对各个细节的引导和把控。管理决定企业高度，决定企业能否可持续发展。
