2219-吾爱庐
大音希声，大爱无言
我是一名为民服务工作者，秉着一颗真诚、善良、公正公平之心，接待来访市民，倾听市民心声，共情同理情感需求，帮助解决实际问题，使来访者得到应有的尊重。
一、来访接待
2016年10月25日下午，我接待一对夫妻，女方叫吴PR，男方叫黄XZ，年纪都在五十多岁左右，因到婚姻窗口办离婚过号需重新取号问题来投诉。
我向他们解释这是市民之家规定，取号单上已注明，叫号时需要你自己关注一下号子。
吴大姐表示理解，然后说今天又离婚不了。我顺口问，你们为啥要离婚？这么大年纪了。过不下去了，一定要离。是没有爱了？
我说中大姐心思，她哭了，我那么爱他，他却不爱我啊！
我问黄先生：为啥呢？黄说，快六十岁的人了，离什么婚呢？是她一定要离婚，我只好陪她来了。
我面向吴大姐，大哥是好男人，一看就很正派，而且是公务员，大姐，你这个岁数千万不要离婚，离了你会后悔的。
大姐有些激动，所有人都说他很好，昨天我们还为了一个生姜皮，他都跟我吵的不可开交。他喜欢把生姜皮削在灶台上，从来不扔垃圾桶，几十年都是这样的习惯，我骂了他一个多小时，他从来不改。这点小事他都不谦让我，日子怎么过？
我对他多好啊！每天早晨给他牙刷挤牙膏，烧老公爱吃的菜；每次给老公买名牌衣服，舍不得给自己买；每天晚上我都不出去玩，或者跳舞麻将，我一个人总是留在家里。而他呢？天天晚上麻将到半夜，家里不呆，对我冷暴力，不说话不体贴。他家当初那么穷，我是杭州人，嫁给他这个安徽佬，没有我，他还能留在杭州吗？
二、梳理事情和情感
他们都是家常小事，可以试着帮助他们调解一下。
大姐，我也是女人，你的心情我理解，你感到很委屈，为他付出很多，为什么越付出越得不到老公的爱？心里对他不抱任何希望了，只好提出离婚，事实上，你心里是不愿意离婚的，对不？大姐？
大姐使劲点头，你很爱老公，可是，你爱的方式不对，你这不是真正爱老公。
爱老公，首先要平等尊重老公，你为老公做的事看起来你是尊重的，但你的语言、行为和你的控制欲都是对老公自尊心的摧毁，作为老公一点都没感受到你的爱，即便你为他挤了一辈子的牙膏又如何呢？挤牙膏不是你老公内心需要，所以你的爱发出去，老公是接受不到的，你的爱白发了。
比如说，这个生姜皮小事，你们俩都没有错，老公习惯放在灶台上，你习惯立即扔在垃圾桶，从做事的效果来看，肯定你的最好，你可以给老公建议生姜皮直接削在垃圾桶里，他可以采纳，也可以不听，你都不能强迫，因为你和他来自于不同的家庭，每个人的习惯养成都与家庭有关，你看不惯他，他有可能也看不来你呢，所以互相之间是需要尊重的，每一次你都尊重他，不骂他，事后都收拾掉了，他看在眼里，慢慢感受到你的尊重和理解，他的这个习惯就会改变的。这种才是你对老公真正的爱，男人需要尊重，女人需要爱，当你处处都尊重和理解他，他必定给你爱。
你给他挤牙膏、买名牌衣服，你自己不买，不出去跳舞打麻将等等，都不是他的需要，爱一个人要懂得他的心，情感需求，他渴了要喝水，就给水，投其所好，爱就对了。家里有爱了，有温暖了，他就愿意呆在家里，陪着你说说话话，做做家务，这不就是你想要的生活吗？大姐，好好跟大哥过日子，后半辈子，只有大哥陪着你，他人很好，你要珍惜他。
大姐瞪着一对大大的眼睛，紧紧的盯着我，好像不认识一般，但我知道她听进去了，懂了。临走时，这对夫妻感谢我，我们不离婚了，谢谢你小徐。
