一、案前答疑，自己不会提问题也不太敢提问，从其他伙伴的提问中，通过段老师给大家的解答也收获很多，首先黄金三问的重要性，从中可以明确对方想要的辅导方向；其次状态调控的重要性，安全感和信任感的建立，对个案效果影响占50%～90%；最后跟咨询师对这个问题的认识深度有关，敏感度和对卡点的认知有关，从说的每句话、一个表情、动作中去捕捉。
同时老师有个重要提醒：不假设。
二、个案过程：老师同样为了保护案主，约定保密原则，在个案过程中老师根据孩子的特点调整沟通模式，在整个过程中对孩子非常尊重，不断肯定、赞美、认同，让人感到整个过程很轻松愉快，也真正看到老师如何把一个孩子看作完整的人、完整的生命来对待，慢慢引导意愿的启动，时间的规划，作业的难易来提升目标，巩固。从起床气因作息时间调整后就能解除，作业的焦虑、烦也因有了动力去行动而没了。
三、案后解答：作为咨询师要懂得灵活切换自己的频道。
