本人是一枚客服狗，说狗真的不为过，上帝心情好时稍稍摆尾就能获得他们的爱惜，上帝内分泌失调时，哦，连狗都不如了。
尽管你真诚的对待每一个客人，但仍然会有个别要求高的客户需要你真的把他当做上帝般伺候。嗯，进入正题，说说今天的这位上帝。
本狗在物流界工作，当然遇得最多的就是今天寄件，明天就要收到的客人（亲，我是国际部的哦）。A先生的包裹还在海关的手上，但是性急的他已经不能等待正常流程的操作，噼里啪啦的跑到报关行协助我们的同事报关并要求当天在机场外拿到他的包裹（海关规定，闲杂人等不可进入机场），当时接到客人电话时真的明显可以感受到他包裹紧急性，为了伺候好上帝，我当场联系到机场的同事希望可以做到一些额外的操作，但恰巧的是当天机场的车全部派出去了，无法特别安排到车辆给A先生。
回电给A先生解释，他根本无法接受这个情况，当然这也是因为这批货的特殊性，我可以理解，A先生又特别拜托我再去调度帮忙，挂了电话之后，只能再想办法了。联系了机场的几个部门都没有得到有效的答复，心情一下子跌下了谷底。这时善良的老板经过看到我愁眉苦脸的样子，问了一下事情经过安抚了我一下就进了她的办公室。几分钟之后老板出来和我说，邮件已经发给机场了，你再跟进一下他们的回复，有需要再找我。
当时的感觉就犹如观音娘娘手上的神仙水洒在我身上，顿时精神百倍（其实心底的想法是：好粗的大腿在我面前，赶紧抱紧啊~）收到邮件马上又联系机场同事，这时他们异常好说话，答应用最原始的方法——小推车把货物推出去。A先生终于成功签收了他的包裹。Happy Ending.
在工作中，我明白很多人都有一种害怕麻烦领导的心理，不仅是怕打扰到他们，更怕的是这会让领导看到你的无能。但很多时候我们无法否认“权大压人”这四个字。这个case我处理了半个小时打了无数的电话来回协调都比不上领导的一封邮件来得更快捷有效，我敢说这个客人即使给我一个下午，打了几百个电话如果没有老板的帮忙，我依然是吃白果。
你要承认领导手上，确是有比你更高的权力，或者说，在某些方面他们比你更有经验，即使无法直接的帮助到你，但他们可以给一些参考的例子给你，所以我非常提倡当你遇到难题时寻求领导的帮忙。另一方面，向他们寻求帮助的同时更可以突出你的做事能力，间接的告诉领导“我在做这件事，但是现在遇到困难需要您的意见”，这样子你又有渠道解决你目前的问题，更给了机会让领导表现他的能力（我不排除有一些领导是爱表现的），再有心机一点，你可以借着这个机会拍一下马屁，一举三得。
但是！！不要鸡毛蒜皮的事情都跑去问他们的意见，就好像领导不告诉你今天中午你要吃什么你就会饿死一样。这个度真的是要自己把握，别偷鸡不成蚀把米。
愿每个人都能成为小超人，排除万难向前冲。
纯属个人见解，希望可以帮到你。
