反思 之一

主动、就事论事、以论点坚持自己正确的方案、观点

一、起因

  • 全渠道项目组工作的开展需要相应的模板文件,
    我主动提供了模板(业务流程图、业务场景清单),
    全渠道项目组非常认同,按模板工作。
  • 不知什么原因,部门相关同事也提供了,
    类似的模板,其中增加了新模板(功能清单),
    造成项目组同的困惑。
  • 项目组同事,来咨询我,
    我指出了(功能清单)不应由他们编写,
    而因由专业IT同事处理,
    但错误的回复了(功能清单)要不要写应由他们领导安排。
  • 项目组同事,回去后向领导反馈了该事情,
    事后项目组领导在会议上对信息中心提出质疑(为什么提供不同的模板)。
  • 会议上我没有正面的回复, 而是在想要不要回复?

二、反思

  • 主动提供模板,非常正确,并正确指导。
  • 应”就事论事“,而不是去考虑其它因素。
    应及时与项目组同事沟通,同时与相关人员沟通,指出模板的问题,
    指导项目组同事按正确的方式工作。
  • 工作生活中,应"积极主动"、有问题时应"就事论事“"与相关当事人沟通,高效解决问题。
  • 当问题发生后,应"积极主动",找到问题的“根源","主动"解决。
  • 生活工作中,应"勇于承担责任"、"展现自己"、打造属于自己"个人品牌"。
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