表达自己是谋求双赢之道不可缺少的，了解别人固然重要，但我们也有义务让自己被人了解；人与人的交往需要沟通，良好的沟通能力在工作中是不可缺少的，一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人，相反应当是一个能设身处地为别人着想、充分理解对方、不针锋相对的对待他人的人，其中就蕴含着沟通的艺术与技巧。
行动是由人类的基本欲望中产生的
理解，才是沟通的重要目的
表达自己，有效沟通
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