最初接触面包旅行受豌豆荚的装机有奖推荐所蛊惑，下载后却被这个视觉上清新亮丽的app深深折服。当时年少无知，没有细细把玩面包旅行。最近在规划下一次假期的旅行，又想起了面包旅行，决定重新仔细体验这款app。

分析逻辑：体验条件-战略层&范围层-结构层-交互细节体验

体验条件：

体验产品：面包旅行 Android版本

产品版本：V4.40

设备型号：Smartisan T1

系统版本：基于Android 4.4.2 的smartisan OS V1.4.0

战略层、范围层分析

通过近期的体验和资料收集，我感受到面包旅行的定位是工具+社区类产品。工具指的是面包旅行作为记录用户旅程的工具，社区指的是面包旅行的分享机制及地点评分等机制构成的用户社区。正如官网的产品介绍描述的一般，面包旅行是一个一款记录你探索世界的轨迹，分享旅途中的点点滴滴的手机应用。

目标用户

根据介绍的描述，可以推测面包旅行的目标用户有几个特点：热爱旅游（尤其是自由行）、喜欢撰写及分享游记、热衷于寻找新鲜玩法、热爱摄影（游记以图片为主，且有专门的图片精选版块）。

痛点

面包旅行要解决的用户痛点是：

1.旅行中记录旅程的繁琐；

2.自助游到哪里获取目的地信息。

在没有面包旅行之前，我们是这样写游记的：某一天有所感，拿起逼格满满的精美小本子默默写下“今天好开心”或拿起手机来一条微博、朋友圈集赞或旅游后，整理照片再一起写吧。有什么问题？手写游记与照片难以同步，只能装逼，无法回忆。社交分享，有图有文，但是味如鸡肋，且相当零散，不便于整体回忆。旅行后再整理撰写，时间成本太高，且有些事早已忘记。在有了面包旅行之后，我们是这样写游记，咔擦~今天好开心，方便快捷，旅行结束后app会自动形成游记，方便整体回忆。duang，带上你的面包去旅行吧~我发誓我没收面包旅行的钱。。。。

如前文所述，面包旅行以工具为爆破点切入，极好地解决了用户写游记时间成本高、同步难度高的需求，获取了大批旅游达人和热爱旅游的用户，再通过建立社区，增强用户粘度、活跃度。与其他通过逃票、穷游等攻略获取用户的游记产品相比，面包旅行显然更高明，用户粘性更高。

前文所述的均是面包旅行对用户需求的满足、解决，通过近三年的沉淀，面包旅行已经成为数千万用户量级的产品。从去年开始，面包旅行通过对线下旅行社的收购，试水O2O，开始打造自己的特色旅行产品。现在app上的旅行产品数量也不少，并且将产品与目的地结合，而不是单纯地销售。除了特色旅游产品，面包旅行还通过组织线下活动来塑造面包旅行的特色文化。我觉得面包旅行的产品路线很值得学习，先沉淀积累用户，解决好用户的需求，才开始思考变现的问题，并且在变现过程中仍然不忽略用户的体验。

产品结构分析

产品的战略层、范围层一旦确定，产品结构也就一目了然了。面包旅行的产品结构与前文的用户需求、商业利益直接相对应。面包旅行经过3年的发展，已经是一个比较复杂的产品了，因此产品结构也是比较庞大，经过了mindmanager的梳理，我主要发现了以下几个问题：

问题1：层级太深

由于结构内部四通八达，因此可以不断地进入新的（既是好处也是坏处）。由于当前使用的导航模式是tab选项卡式导航，但该导航只在一级页面呈现，所以在不断深入的详情页面，用户缺少一个快速返回主页的路径。

建议：将tab选项卡式导航时钟呈现，这样就可以避免用户迷失在深层页面穿梭中时需要多次点击返回才能回到顶级页面。

问题2：目的地内容重复

目的地板块中各个地点的详情页面通常包括图片、不可错过、旅行地点、主题榜单、精品游记、特价产品、热门地点这七个子模块。其中旅行地点、主题榜单和热门地点内容重复，尤其是旅行地点和热门地点，点击查看全部热门地点进入的页面与点击旅行地点进入的页面是同一个页面。

建议：

1.主题榜单的内容虽然与旅行地点内容重复，但是鉴于其内容是经过编辑整理，进行排序，是信息的重整，因此可进行保留。

2.取消旅行地点板块，保留热门地点板块。相对于旅行地点，热门地点的展示形式更直观。

问题3：积分商城隐藏太深

积分商城是增强用户活跃度的一大利器，但是这个模块我用了很久才发现。目前积分商城模块作为一个三级页面放，入口在成就页面中，虽然内容关联性很强，但是实在难以发现。

建议：有待补充，暂时想不到好的解决方案。。。

交互细节体验：

优点：

1.离线功能

以图片为主的游记在无wifi条件下阅读简直就是惨无人道，面包旅行特地提供了离线功能，方便用户在无wifi条件下阅读游记，切合了面包旅行在路上使用的场景。

2.长页面滑块

在游记等内容较多的页面，通过上滑或下滑，页面右侧会出现滑块，方便用户快速定位到页面中的某个位置。

3.线路日程

线路日程是一个信息重整的功能，通过线路日程，用户的游记变成了以时间为线，以地点为点的时间轴，将每一篇游记都变成了可用性极高的旅行路线。提升了社区内游记的利用价值，也使用户更愿意书写自己的旅行记录，从而形成“游记可用性强-用户获利多-用户更愿意分享-书写更多游记”的良性循环。

4.操作关联

游记页面点击查看图片，左右滑动切换图片，再次返回后，游记会自动定位至返回前所阅读的图片所在的位置。

5.封面图片交互效果

当页面顶端接触到状态栏时，继续下拉，封面图片会呈现放大效果。

这种效果使用户有一种走近图片去探索的feel，这feel倍儿爽，我是玩的不一乐乎，一没事就下拉。

6.照片编辑器的拟物化设计

不知从什么时候开始，单反成为了装逼利器。作为高逼格的app，面包旅行将照片编辑器采用拟物化设计，每一个效果控件均模仿专业相机的效果，例如亮度、对比度的滑轮设计，给用户一种在手机上用出单反feel的爽快。此部分的拟物化设计极为精细，不管是视觉上、听觉上还是触感，均有真实的感觉。视觉上，光标会根据所处位置呈现不同的亮度；听觉上，每次滑动滑轮都会听见“tok-tok”的声音；触感上，每次滑动滑轮手机都会进行小幅度的抖动。

7.搜索结果分类

面包旅行的搜索结果会根据地点、景点、餐饮、休闲娱乐、购物、住宿、游记等进行分类，每一类别都有自己的图标，因此信息呈现非常清晰，方便用户快速找到自己搜索的内容。

8.点评快捷键的呈现

点评快捷键在页面内容滑动至点评下一个板块时自动隐藏。

缺点：

1.无限深入，返回首页十分困难

建议：始终呈现tab选项卡导航

2.特价产品“二次确认”标签令人费解

到现在我都没能理解“二次确认”是什么意思，我是否可以购买带有“二次确认”标签的产品。

建议：在“二次确认”产品详情页进行说明或者换一个易于理解的标签

3.积分等级系统和积分商城匹配度不高

通过体验我觉得积分获取比较慢，而目前积分商城最低价的商品也要1000积分，意味着要达到4级才有机会兑换，从0到1000的跨度有点大，目标太遥远，激励作用有限。

建议：设立500积分的商品，此外需要丰富积分商品的种类。

4.搜索中重复的内容要进行整合

之前提到面包旅行的搜索体验很不错，不过还是有一些问题，比如我搜索“汕头”，地点类的居然出现两个，一个是“汕头”，一个是“汕头市”，这可能与用户的编辑有关。

建议：对搜索内容进行整合，如汕头和汕头市应该是整合为汕头。

bug：

另外在使用过程中我还发现了两个bug：

1.美国、法国“不可错过的10件事”详情页为空白。

2.优惠券验证码输入框失去焦点后，对话框上移，关闭按钮被遮挡。