R：《高难度谈话》P170-171 认同对方的情绪
图片发自简书App
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I：当人们有情绪的时候，而对方不去了解的话，这样的谈话容易出现跑题或整个谈话充满火药味。所以当对方出现情绪低落或者高涨时，及时了解情况，抓住对方情绪的关键词，学会肯定对方的情绪，让对方去表达自己的情绪或者心里话。每一个情绪对话后面都隐藏一系列问题，不及时了解的话，谈话不能触及关键点，还有容易引起对方发火，逃避话题。我们可以从分辨对方谈话中隐藏的情绪关键词做起，认同对方的情绪，为谈话或者聊天铺垫了好的开始。
A1：前段时间，因为之前同事离职的问题闹得不愉快，我们就减少了联系很少聊天。有次他来我家吃饭，我就留下来过夜，我们一起讨论了这件事的来龙去脉。其实这件事是很小的一件事，但是我们当时没人提出来，她是不好意思，我是觉得他说话不算话，都没人读懂对方的情绪，也没人去想读对方情绪，差点朋友变成陌生人了。
A2：其实说出自己的情绪不难，要遇到一个可以认同对方情绪的人，所以可以从自己做起，当身边的人出现情绪问题的时候，现在认同对方情绪，让情绪安定下来。
当和对方 面对面聊天时，当对方出现情绪的关键词时或者感觉到对方情绪不佳，可以主动问起对方的情绪心情，放下手机，专心与对方的谈话，给予眼神的肯定，让对方了解到，我一直认真在听对方的话。
当在微信或者电话时，对方出现情绪不佳的时候，适当的询问情况，充当倾听者，不时给出一点提问，让对方把关于情绪问题表达出来。
