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商家运用预期效应引导消费者决策，通常很形象的运用商品的品牌以及产地来搭建厂商所预想的预期效果。
比如，云南白药、洛川苹果、新疆大枣、杭州的丝绸、重庆万州烤鱼、成都火锅、哈尔滨马迭尔雪糕、贵州的茅台、云南的普洱、武夷山的大红袍、山西陈醋、麻花，鄂尔多斯的羊毛衫、法国香水，德国的汽车、青岛啤酒……
主观期望可以明显地改变人们对事物的判断，人们的喜好有时候并不是根据实际体验得来，而是预先就已经设定的答案，你听到的，是你想听到的，你看到的，其实是你希望看到的。
人们有两个心态，一是筛子心态，人的思想就像一个筛子，符合自己原有思想能通过，不符合的则一概通不过，一概不接受。
另一个是空杯心态，是说人的思想如同一个清空的杯子，有容纳不同思想，不同观点的能力，即使新观点和自己原有的观点冲突，也能先保留，思考后再做结论。
您愿意成为哪个心态的人呢？
——1.25学习商学课笔记
