美团买菜APP从众多竞争中脱颖而出,它的转化做的尤为出色,原来美团买菜也有做私域流量,他们通过APP导流到社群,进一步的引导用户完成复购。
路径:
1、用户在APP平台下单付款之后,会弹出社群的二维码
2、显示扫码加入社群,可以领取20元红包
3、扫码进群之后,弹出欢迎语,以及 20元的进群红包小程序,但需要满59元才可以使用的红包
整个流程的分析:
1、入群的提示界面简单明了,在用户下单之后,自动弹出20元的红包字样,往往会吸引到用户的注意,虽然平台上面时不时会发一些优惠券,但是20元红包是比较优惠的。所以用户会抱着好奇的心理,同时也是想要领取福利,会去点击进群看看是怎么领取20元的红包。
2、扫描二维码之后,无须更多操作,系统会自动识别你的区域,给予相对应的地区群二维码,直接扫码进群即可,流程比较简单。
3、在进群之后,机器人会自动发送欢迎语给用户,并提示用户领取59-20元的福利,但是,需要用户手动去点击小程序进行领取,需要用户手动操作,这一部分的话,如果换成自动发放在账户里面的话,可能对用户而言会更方便。
社群活动:
1、每天晚上10点左右社群里会推送不同的活动页面,比如“24小时热卖榜”“省钱大招”“菜品水果推荐”,群里用户可以直接点击,完成下单复购。
2、群里还推出“口令”活动,只要平台上找到某种特定的商品,截图或是小程序发到群内,即可解锁折扣优惠券的口令,这样子用户可以根据他们感兴趣的东西,来进行寻找、截图、发群互动。
3、社群里,还有“天天抽奖,100元免单随便花”的活动,通过活动来引导用户进群抽奖,同时,用户进入页面以后,可能会被某些商品吸引,引导用户复购。
4、群里还会分享一些美食小技巧,也会展示一些商品的实物图,以优惠特价和美食图片的形式,引导用户购买。
可复用的点:
1、邀请用户进群后就马上给用户发平台的优惠券,可以让用户立即享受到满减的福利,用户进群的瞬间就是维护用户的开始,这一点做的很好,当然,如果是自动发放账户的话,会更好。
2、社群里不同的活动给用户带来的体验也是不一样,他们的福利活动不是单一的一种,而是非常多样化的,用户在群里时间久了,也不会觉得活动单一。
拆完了美团买菜APP平台和社群活动之后,个人理解了美团为什么要单独将“买菜”做成一个APP,它是为了可以更好地打入生鲜市场,APP里面的活动多种多样,页面也很有趣,带给用户的体验是很好的。通过活动的多样性+优惠券,引导用户不断去拉新、复购,这些都很值得我们学习。