阅读章节:第四章 体会和表达感受
体会是什么?体会是一种行为,但很多时候我们将体会变成了带有情绪的表达,是一种没有责任意识的抱怨、发泄、独断,没有真正的去解决真实感受背后的需要。随着时间的积累,我们开始忘记真正的感受是什么?
还记得综艺节目,某明星的霸道总裁式表达吗?“我不要你觉得,我要我觉得。”这还真的是霸道,完全忽略沟通对象的感受,更忽略了自己的感受。为什么同时忽略了自己的感受呢?
“我觉得”句式通常是自我的评判,经过臆断以后的观点表达,夹带情绪和非客观事实的陈述,无论是从自己还是对方来说,都是非理性的表达方式。这里可以换成“我认为”的句式。
如何理性的表达感受,而不是表达自己的评判呢?
首先多用一些能够清晰表达感受的用词,比如当我们的需要得到满足时,可以用欣喜、鼓励、兴奋、喜悦、高兴、振作、自信等等;当我们的需要没有得到满足时,可以用害怕、担心、灰心、绝望、着急、紧张等等。建立准确的感受词汇,刻意练习,让自己的感受表达更加能够让沟通对象理解并接纳,从而使沟通更加顺畅。
其次在表达感受的时候,不要用霸道总裁的句式,摒弃“我觉得”“你觉得”,让感受更加客观,符合事实。
最后在表达的时候,示弱也是一个不错的方式。示弱不等于失败、占下风,只是表达这件事给你带来的真实感受是什么?让沟通对象更加清晰,让沟通得以更好的持续进行。
这也是很多沟通无法理性继续一个重要因素,很多人不愿意示弱,明明自己的内心是非常的着急、紧张,但是为了展现自己的强势一面,不愿放下自己的“身份”,用暴力的方式来进行达不到好结果的沟通,就算短期赢了,但是长期的效果是影响巨大。
霸总的表达方式,有时候很言情,但更多的时候是忽略他人感受的表达,长期的影响或许是亲近的人慢慢梳理你,亲近的人内心很压抑,你也会忘了自己内心的感受,要如何平和的去建立和善的人际关系。