有一天,你和你心仪的女生终于有了一个单独在一起的机会,你很想和对方说些什么。你会不会有以下状况发生 ?
一开口就紧张,一聊天大脑就短路,一插话就冷场?
只会讲过时的笑话,只会点头附和,只会单调陈述?
你中招了几条?
因为你不会聊天,不仅得不到爱情,还在职场失意。是否进不了同事的圈子,猜不到上司的意思,听不懂对象的话?
你想不想,想和谁聊就和谁聊?
还好,有书来救场:
原文片段:
四种导向的寒暄方式:
1、兴趣导向
“怎么,没吃早饭啊?”
“是啊,起晚了。”
“昨晚熬夜看球了吧?”
“唉,别提了,我的意大利啊,又输了。”
“对了,你说起足球,下个月鸟巢有皇马的邀请赛你知道吗?”
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2、赞美导向
“张总早,您出去开会?”
“对,见个客户。”
“您这条领带很帅啊,老婆给买的吧?”
“哈哈,对,都好几年了。”
“看上去跟新的一样。噢,张总,公司年会时间最后定了吗?今年大家可盼着您的歌声呢,唱功那么好。”
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3、建议导向
“咦,这么巧,你也在这儿逛着呢?”
“家里来了亲戚,想找个地方吃饭。”
“六楼新开了一家川菜馆,我们上周刚吃过,很不错。”
“是嘛,那行啊,我们也去试试。”
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4、理解导向
“看你在朋友圈上发的消息,上周你不是不搬家了?”
“搬是搬完了,生了一肚子气。”
“怎么啦?”
“房东非说我搬家把地板搞花了,扣了一部分押金。”
“啊?还有这种事,这也欺负人了吧,不能就这么算了呀”
“唉,我也不想跟他扯了,就这样吧。”
“确实挺过分的,不过我以前的房东比 穿上过分十倍。”
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以上选自后浪出版《所谓情商高,就是会说话》
如何才能正确搭讪,畅快的与陌生人聊天,拓展你的人脉圈,为你的人生增值加码!
除了使用以上四种兴趣、赞美、建议和理解的话术外,还需要配合以下技巧,综合使用,“效果理佳”。
1、肢体语言
微笑、握手、身体前倾、眼神交流、友好点头,这些都是传统套路。更关键的是通过这些肢体语言可以营造出好奇心和投入的沟通氛围。
2、话题寻找
双方共同经历、相同职业、未来话语、家庭状况等寻找到“交集”,针对“交集”双方会有很多话题,选择一个话题展开具体聊天就可以了。
学习者A案例分享:
因为我是做保险的,我会通过“客户档案”和提问的方式,建立客户专有档案信息,包含客户基本信息,职业,兴趣爱好等信息。来与客户交流,除了聊工作,还可以聊“平时你喜欢做什么?”通过提问,来了解客户的兴趣和特点。
学习者B案例分享:
我会计划采取提问的方式,让客户多说,多表达,让客户有一种被“理解”和被“认同”的感受,适当加上肢体语言的回应。多与客户产生真正的共鸣。
【不妨试一试】
从明天开始,每天找一位伙伴,可能是陌生人,也可以是好长时间没有打招呼的同事。无论是在电梯、茶水间还是在食堂,与他进行几分钟的短暂交谈。尝试使用兴趣、赞美、建议和理解的四种话术中的任意一种,看看是否可以有一次愉快的交谈,欢迎回来分享你的感悟或收获。
你学会了吗?明天就找个机会,试一下吧,祝你早日成为“人脉王”!