谈判12种原则：
1.目标至上，要写下来目标；
2.要重视对手，不要把对手当成弱势群体(运用第三方权利)；
3.进行情感投资；
4.运用多种谈判手段；
5.要循序渐进，不知对方情况时，不要暴露自己的底线(锚定效应）
6.不等价交易，即自己觉得重要的，但对方觉得不重要，做到双赢，例贴可口可乐广告；
7.搞清尊重对方准则再谈判，甚至利用对方准则谈判，进一步制定自己的准则；
8.坦诚相对，恪守道德（例交警交罚单）；
9.重视沟通和表达（关键对话）；
10.找到问题的真正所在；
11.接受双方的差异(先说出差异，再找共同点)；
12.准备清单，列出来，写出长期目标、形势分析、预案
