【随想】产品经理工作中最大的挑战是什么?

【问】:作为一个产品经理,你觉得工作的哪部分是最具挑战性的?

【答】:

不装逼地说,我觉得是:如何洞悉事物本质

这个工作,不属于技能范畴,而是要求经验的积累行业历练

首先,你要了解你产品的“使用者”(注意不是用户),真正想要的是什么?这就要求你通过各种手段——包括市场调研、用户访谈、行业分析、需求拆解、建立连接、共情思考等,真正把自己“替换”成某个场景下的某个人,然后用你的产品。就像演员要体验生活一样,你也要体验使用者的思路。

其次,你要了解需求背后的东西。就像做红演圈时,表面需求是看通告、找艺人,但艺人真正的诉求是“被通告方选上”,这一需求的满足,不仅涉及线上报名、通知流程,背后的诉求是:

要有更多维度的艺人简历信息量——方便通告方筛选

要有更详细的通告分类——方便艺人精准报名

要有更匹配的艺人推荐——减少通告方查找时间

要引入不同层次的艺人——提高选中概率

要引入不同需求的通告方——提高选中范围

以上这些,都是通过不断思考、调研,层层探求出来的

最后,你要知道产品背后的商业逻辑。做产品的目的,是在满足需求的前提下,为企业创造价值,这就要求产品经理一方面充分了解行业产业链条,知道自己处于链条中的什么地位;另一方面能够平衡体验和商业诉求之间的矛盾。这也不是一两年就能掌握的。

以上!共勉!

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