大多人不自信的根本原因,是不知道自己有什么能力优势,在一个岗位待久了,能取得业绩或做出成果,似乎是顺其自然的事情,对过程没有任何思考和总结。
阿里巴巴公司有句很出名的话:没有过程的结果叫垃圾,没有结果的过程叫放屁。
因为在公司的经营管理中,既要结果好,又要过程好,还要在过程中培养团队。没有过程的结果,没有办法去复制,再好都不会长久;而没有结果的过程,讲起来很响亮,实际毫无产出,结果与过程互为因果。
所以,在求职中,简历是结果的展示,面试就是怎样取得这些结果的过程展示。
面试官总是要追问过程,以及你对过程的认知的重要性,无非就是要验证你的结果是否真实?过程是否可以复制?优势是否明显?自我能力认知是否明确?
面试官问你:怎么拿下某个重要客户的,能说的具体些吗?
你内心可能会这样想:销售不就是找客户,挖掘需求,多跟进沟通嘛,不都是这样去做的吗?还需要说得那么细吗?能成交就可以了。
我之前辅导过一位来自于北京的财务经理,工作十多年,其实个人经历和专业都很不错,但现在的薪资却远低于市场平均值。
经过详细的沟通,我发现他最大的问题就是不知道怎样去展现自己能力和优势?导致在求职中,大量被压价。
所以,在后期的面试中,我让他重点阐述清楚个人在财务和管理方面的优势(例如10年财务管理经验,CPA证书、IPO经验、风险管控体系等),最终在半个月时间内取得多家公司的offer,薪酬提升了近3倍。
今天给大家分享一个提炼自己能力和优势的模型,叫“SAW模型”。
- Story,代表故事(场景与行动)
哪些细节让你印象深刻?是什么让你有成就感?当时是什么情景,具体发生了什么?你当时怎么想的?你做了哪些事情?最终结果如何?你是怎么做到的?
-Advantages,代表优势(不同视角下)
你对自己有什么发现?当时有哪些人,他们怎么看?如果你的某重要的人知道了,会怎么评价你?我觉得你……(直接给对方反馈)
-Wisdom,代表智慧(迁移和应用)
今后哪些场景/领域可以运用你的优势?怎么能持续运用和突出这些优势?这些优势会给你人生带来哪些价值?你想做的那个工作能不能运用你的这些优势?
那么,在求职中具体怎么应用呢?
首先是,面试前的准备。
按照S-A-W的顺序进行能力优势探索。
叙述几件工作中的成就事件、奖励、大项目、考核完成较好的情况等,然后站在自己、同事、领导、身边重要的人的视角,会怎样评价和做得好的地方在哪里?然后思考这些优势能否迁移到新的岗位上?怎样发挥作用?能给应聘企业带来什么价值?
其次是,面试中的优势表达。
在表达的过程中,要先说结果,再说过程,所以要按照A-S-W的顺序。
比如应聘“新媒体运营”岗位,通过S-A-W的顺序已经探索出你的能力优势是“快速涨粉”,面对优势或者过程性验证问题,可以这样去回答:
A-优势:我擅长在抖音和微博平台上,结合热点内容进行短视频策划与运营,曾在一个月内实现单个账号多款视频点赞量达8W+,成功涨粉20W+。
S-故事:比如我曾经创作的爆款作品《早安么么哒》……(用讲故事的方式阐述具体的策划过程,是怎么思考和怎么做到的),通过这样的方法,让这款作品登上抖音热搜榜第一以及微博热搜榜第一,实时话题讨论度第一。
W-智慧:所以我相信,我到贵公司后,也能迅速抓住热点,并结合公司要求,迅速开展工作,并取得结果。我了解到公司产品的调性和针对人群是……(可以稍微透露点工作具体方式,让面试官产生兴趣)