2017-07-03 《像间谍一样思考》

从市场营销角度像个间谍一样思考——基于《The Value Plan》

这一本书从价值专递的角度提供了一套具有操作性的市场营销方法,在某些地方可以说与《像间谍一样思考》有着不少相似之处。可见,世界上有些基本道理是通用的,一法通,百法通。

1.找出the Lightning Rod Target Customer,简称LRTC,即目标用户。这个目标必须是确实存在的(exist),基数庞大(big enough)且成本可控(affordable),并且还要确切可以接触到(reachable)。

2.确定目标用户的需求与值得解决的问题,即Problem worth solving,简称PWS。我们不可以想当然地认为顾客与我们的想法与需求偏好是一致的,所以我们需要通过直接或者间接的方式去发现对方的需求。而且,有时候,顾客自己也不清楚自己的问题与需求。这加大了我们搜集信息,整理信息与分析信息的难度。

3.讲故事与顾客产生共鸣,即Story telling。当我们掌握了顾客的群体与问题需求后,需要向对方展示:我就是你需要的那一个,我就是为你量身打造的。简而言之,投其所好,传递对方所需的价值来证明自己。

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