我自己从来不玩游戏，眼睛受不了，也不感兴趣。可是我家两个小孩都会玩游戏。妹妹的零花钱大都贡献给了各个游戏平台。
我不支持她们玩游戏，但是又不能完全禁止，只要玩得不过分，我也就睁一只眼闭一只眼了。时不时地敲打一下，尽到做家长的责任。
上周带妹妹去检查视力，半年来，她的近视度数又上涨了25（350），散光从无到有加了50。不能说都是玩游戏玩坏的，但是和长时间使用电子屏幕、用眼过度肯定有关系。
我查询了妹妹的手机，翻看了她的支付宝和微信账单，着实把我惊到了，放假半个月玩游戏花了一千多块。可见，这段时间她有多么沉迷其中。【健康使用手机】的密码被妹妹知道了，她自己解开了青少年模式，平板自由。
AI告诉我HW支付有“未成年退款申请”，对于未经成年人玩游戏时没有经过监护人允许支付的款项可以申请追回，退款后账号永久封锁。
我决定追回这个月的所有款项，把她新玩的三款成人游戏封号。AI给出的退款步骤很简单，直接在华为设备自带的游戏中心选择【未成年退款申请】即可。
事实上操作起来很麻烦 。
麻烦一：要提供很多证明，关系证明、身份证明、所有的付款证明（妹妹有好几十个付款记录），为了隐私安全，有些证明必须打码处理。
麻烦二：所有证明材料只能以图片的形式提交，且不能超过五张，每张图片小于5M，需要自己想办法在保证清晰度的基础上拼图、压缩。
麻烦三：申请被驳回，平台并不给予一目了然的情况说明，只能自己一遍又一遍地提交。
我申请了三个游戏的退款，其中，两个总金额比较小（每个两百多）的一次性通过了审核，今天已经到账了。第三个金额高达1500，被驳回了两次。我也算是发挥了做财务的长处，第二次被驳回之后我带着妹妹一起进一步整理账目，几十张付款证明最后按时间顺序、支付渠道分类组成了三张长图，然后通过转换格式将图片大小都控制在了4.6M左右，终于成功上传。今天收到消息审核通过。
审核通过后，并不会全额退款，最后退多少，平台说了算。我收到的通知意思大概如下：支付帐号是成年人的信息注册的，未成年人擅自支付属于监护人未尽职责，鉴于对家长的信任、对未成年人的关爱，HW与游戏公司商量后同意退款***.**。最后的金额大概是我申请的那个金额的对折，且没有看到任何【哪部分不能退、为啥不能退】的补充说明。
我不想去研究这样单方面无理由部分退款、游戏永久封号的操作是否合理，此次申请退款的目的是为了给孩子一个警示——玩游戏得有个度，太过沉迷有碍身心健康，必须被约束。希望妹妹经过这次事情以后能有所收敛，自觉控制好游戏时间吧。
