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A1 相关经验
前天我闺蜜跟我约好去另一个朋友家，大家关系很熟悉，我就没想着买东西带过去，结果她不跟我说声就自己买了牛奶说送给宝宝。我很生气，我说为什么你不跟我说声呢，这样我多没有礼貌啊。她就很随意的说，“我不是让你买脏脏包了吗？” 我说，我以为你是让我买了你吃的啊，而且我家那边根本不顺路，连点外卖都没人送，你那那么方便，我不是让你点外卖了么？”
反思：
XYZ
我可以这样对闺蜜说：XX，我跟你说：“你买了东西送给宝宝却不跟我说声，我很生气，我觉得这样让我很难堪，我甚至这几天都不想理你了。”
A2 规划应用
1. 我在和爸妈的沟通中，也经常会是暴力沟通模式，下次，在我爸妈和我聊天时，尤其是当我开始生气时，注意我的沟通方式，学习用xyz方式来沟通。
2. 把xyz模式再记忆5次，本周每天早上，跟自己模拟这个xyz模型。
3. 本周把自己用到这个xyz模型的例子记录下来，看自己运用情况，分析下做的好的地方和不足之处。
拆页二
A1 相关经验
B=MAT
过年回来后，我就感觉到自己胖了，一直想要开始减肥，我给自己列了一个要早起减肥的计划，春节过去一个月了，我还没有开始行动。
我给自己定的目标无法实现，有多方面的原因。在动机上，我没有强烈的愿望。在能力上，我其实提高了自己的难度，首先我要早起，然后才是运动。另外，我也没有规定自己每周运动多长次，每次多少时间。没有给自己一个提醒器。提醒自己现在正是运动时间了。
A2 规划应用
1. 我运动的动机是希望体重减少5斤，身体肌肉更加匀称。每天称一次体重，并告诉自己，我想要的目标体重。
2. 根据keep打卡，每周运动5次，完成打卡，并抛到打卡群，做每日记录。
3. 在keep上早上7点，晚上10点设置运动提醒，同时用一个闹钟也同时提醒。
4. 先坚持1周看效果如何。
拆页三
A1 相关经验
陷入消极的状态的而自暴自弃的时候挺多的。比如今天早上，我原本计划早上6点半起床，这样可以看会书，写一下笔记。但是我一睁眼，已经7点半了。原来我忘了把手机静音关掉。这个时候我心情很差，就对自己很生气，我理智上觉得自己应该赶紧起床去看书，但是我没有行动。我的想法是，“反正我都已经这样了，看十几分钟有什么用呢？” 我陷入自暴自弃，自责中。
通过拆书的这个片段中，我可以通过自己的努力把自己从消极的情绪中拉出来。
“我已经起晚了，看这十几分钟有什么用呢？可是这十几分钟我正好可以把昨天写的笔记复习一遍啊，这样我就可以加深昨天学习内容的印象，下午可以直接讲给闺蜜听了。”
规划应用
1. 自我对话训练： 本周，每天起床后设想我拖延的两个场景，写下我会怎样找借口拖延，以及如何去反击这几个借口。
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A1 相关经验
在我的工作中，每天都会有的一项内容是，和别人沟通他之前的工作内容。我经常会遇到这样的候选人，我：“你在这个项目中承担怎样的职责呢？” 候选人：“我主要是负责品牌传播。” 我：“你在这个项目中，品牌传播这块应该做了蛮多内容的，您能跟我分享一个你觉得不错的例子吗？”
回到我自己身上，我有时候也会喜欢说些特别抽象的话，让别人一头雾水。我记得之前有个候选人问我现在的就业形势，我：“现在其实挺困难的。” 候选人听了也不知道具体怎么个困难法。我可以改进下“现在市场挺困难的，这个行业里的第一梯队的公司最近没有大量招聘的计划。第二梯队的公司有一些正在裁员，减少编制。”
A2规划
1. 在接下来这一周，和候选人聊天时，注意自己在表达观点时，是否会带上例子。
2. 自我训练：设定一个21天练习计划，晚上睡觉前，跟自己练习一个对话，说一个观点后，加上例子。每天打卡发到打卡app。
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Step 1. 撰写草稿
1、[做]
第一段：
重点词：自我推动机制、"应该、应当、必须"、" 积极性"、"必须强迫症"
重点句：你之所以有拖延症，原因之一可能在于你的自我推动机制错误。
段落大意：我们用"应该、应当、必须"来激励自己做某件事，结果却犯了拖延症。
第二段：
重点词：修改暗示、我想要、尊重自己、自由选择、
重点句：想要改造你的暗示方式，你就应该将这些强迫性的字眼从你的字典中清除。如果你能把"我应该"换成"我想要"，你就学会了尊重自己。
段落大意：当我们把"我应该"的暗示转变成"我想要"的暗示，我们会发现这种推动方式会提升我们的积极性。
第三段：
重点词：怀疑态度、列对比列表
重点句：列一份赖床的好处和坏处对比列表吧。
段落大意：通过举例赖床好处和坏处来说明，如何来抹去"我应该" ，转变成 "我想要" 。
2、[想]
作者给出来一个转变暗示的方法，把"我应该"的推动机制转变成"我想要"的推动机制。具体的方法是，对于自己想要做的事情，不采用"我应该去做。。" 。首先列出做这件事情的好处和坏处，之后对比分析，问自己，" 什么样的措施最符合我的利益？"
3、[想＋]
这一方法可以解决问题，是因为它提升了我们的积极性，这种方法是让我们自由选择的，肯定个人尊严的方式。能够提升我们解决问题的动机。使用条件：对于那些不想做，但是很有必要去做的事情方面。可能的场景：比如健身、每天学习1小时、早起早睡等。
4、[做]
I：这个片段说了我们拖延的可能原因之一："必须强迫症"。我们喜欢用"我应该、必须"来激励自己去做某事，但结果却不尽如意。原因是，这种方式消除了我们的积极性。想要改变这种暗示，就需要把"我应该"转变成"我想要"。具体如何做呢，可以分成以下几步骤：
1、首先明确这件事是什么，比如说赖床；
2、其次列出这件事情的好处和坏处；（赖床的好处：我的身体得到充分休息、心情放松；赖床的坏处：无法实现原本看书的计划、有内疚感
3、对比分析，问自己："什么样的措施最符合我的利益？"（我原本制定的读书计划有助于我职业的长期发展，可以提升自己，赖床只能得到一时的欢愉。）
4、表达：尽管赖床可以让我得到充分休息，心情放松，不过我内心某处确是很有内疚感的。虽然说，我没必要这样，但如果能起床，我可以继续我的学习计划。这个学习内容我已经坚持一段时间了，因为赖床放弃有些可惜。而且，学习和总结可以让我快速突破职业瓶颈。
5、[做]
A1 、 我一直有晚睡的习惯，一直想要改变，但是始终没办法实现。我通常会对自己说，"你应该早点睡，这样你身体会比较好，而且早上才有时间去学习。" 这种说法我对自己使用了很久，但是很遗憾，基本没有成功过，而且这会让我很自责，觉得自己真实特别差劲，连这个小事情都做不到。结果，恶性循环。
我可以改变我的这种暗示自己的方式，跟自己说" 我想要 睡觉。"
"尽管，11点闭眼睡觉一开始有点难度，但如果这样做了，我其实是很高兴的。11点肝脏开始排毒了，早睡可以让我身体变好，皮肤有光泽，这样我就不用担心自己的皮肤健康了。而且，11点入睡，我可以早上6点起床，早起可以有一段很安静的时间，让我静心学习。尽管早睡会牺牲了我玩手机的时间，但是这个付出是值得的，而且，我可以在周末给自己一个专门的时间段把平时想看的小说和视频看完。
同时，我还需要给自己定一个催眠闹钟，定时播放催眠音频，助我早点入睡。
Ａ2、
1、按照Ａ1中给自己的建议，今天晚上睡前实行一次，看看是否有效果；
2、如果有效果，坚持21天，形成11点入睡的生物钟；如果没有效果，分析下看自己是哪里动机还不够，是否需要再调整方法；
3、马上去给自己设定22点58分响的催眠闹铃。
拆页七
第一步：
1、「做」
第一段
重点句：如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需求上。
重点词：表达愤怒、指责、批判、感受、需要、愿望满足。
大意：在生气时，批评和指责无法传递我们的心声，说出我们的感受和需要反而有可能使我们的愿望满足。
第二段
重点句：非暴力沟通表达愤怒的具体步骤有三：首先，停下来，除了呼吸，什么都别做；接着想一想使什么想法是我们生气了。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要是什么。
重点词：非暴力沟通表达步骤有三、呼吸、需要
大意：非暴力沟通表达的步骤有三步：1、停下来，除了呼吸，什么都别做；2、想一想是什么想法使我们生气了。3、就去了解自己想要满足的需要是什么。
第三段
重点句：为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出自己的愤怒。
重点词：表达此时感受、
大意：如何才能有效表达自己的愤怒呢？我们需要说出自己的需求是什么。这里的方法是：细节事实＋我的情绪＋我的需求。
2、「想」
作者通过这个片段解释了如何非暴力的表达自己的愤怒。指责并不能真的传递我们的心声，我们需要做的有几个步骤：1、当我们生气时，停下来，呼吸；2、想一想是什么想法让我们生气了，3、了解自己的需求是什么；4、利用：细节事实＋我的情绪＋我的需求来表达自己。
3、「想＋」
这个方法可以解决问题的理由是，这种表达方式没有评价，没有怪罪其他人，是从自己的角度出发的。这个方法的使用边界是，当我们在愤怒的情况下，如何去与别人沟通自己内心真实的想法。可能的场景：和家人吵架、和客户吵架、和闺蜜吵架等。
4、「做」
I： 很多人都有这样的经历，在我们愤怒的时候，经常会口不择言，后来又后悔莫及，口不择言的话会伤害我们和沟通的对方的关系，指责和批判沟通的对方并不能解决问题。那如何才能合适的表达自己的愤怒呢？片段中介绍了非暴力沟通表达愤怒的方法。
其步骤有四：
1、当我们生气时，停下来，呼吸；
2、想一想是什么想法让我们生气了，
3、了解自己的需求是什么；
4、利用：细节事实＋我的情绪＋我的需求来表达自己。
我们在生活中经常会出现让自己愤怒的地方，比如和父母因为催婚而生气，比如工作中会和一些刁难的客户因为工作内容而生气，我们可以使用这种方法来非暴力的表达自己。
Ａ1、
我昨天和父母因为同学结婚的事情吵了一架。我爸说："你那个朋友现在这个样子是自己造成的，她不喜欢这个男生，虚荣心又那么强，不能和其他人在一起。谁都救不了她。你不要操心她的事情了，你能帮她什么？她父母让她结婚，这是她的责任，她不听话，让父母心理不痛快。现在结婚了，就该认清自己的位置，好好跟人家过日子，时间长了，自然就好了。" 听到他讲这个话我很生气，我就不想和他说话了。想把电话挂掉。
我当时已经感受到了自己的愤怒，但是我不想像小时候一样每次遇到这种情况就挂电话，所以我停顿了一会，说到，" 爸爸，你知道我为什么想跟你说这个事情吗？一个是因为，我听到她发生这样的事情，我有点难过和担心，因为她是我很好的朋友；另外，这也是个警示，你也是这样逼我，你可以看到身边的悲惨的事情。" 我爸说，"你刚跟我说这个事情的时候我就猜到你的目的，但是她是她，你是你。"
现在来反思，我虽然没有继续和我爸吵架，也探讨了这个问题，但是还是没有达到我想要的结果。我说我同学的例子确实是出于这两个需求，但是我生气的原因还没有被自己挖掘，我为什么会生气呢？因为，我想让我父母能够理解我，也能够帮我去想一想我可以怎么帮助我同学，而不是指责我同学的过错。所以，我可以改进一下 " 爸爸，听你说了这些，我其实挺难过的，我和你说我同学这个事情，一方面是不知道自己能做些什么去帮助我同学，另外也是想跟你说说排解排解不太愉快的情绪，可是你也没有看到我这些需求。"
A2
1、制作一个本周愤怒情绪表， 愤怒事由－情绪－内心需求－解决方法－如何改进表达，记录下每次自己生气的原因，当时的情绪，思考为什么会生气， 我当时是怎么做的，我可以如何改进自己的表达方式。
2、每天晚上睡觉之前回顾今天的愤怒情绪表，把如何改进的表达再复述3次。
拆页八
1、「做」
第一段：
重点句："如果其他各个方面都保持现状的话，改进哪一个方面才能给我们带来最大的收益？"
重点词：确定最重要目标
大意：在确定最重要的目标时候，想要聚焦问题可以这样问："如果其他各个方面都保持现状的话，改进哪一个方面才能给我们带来最大的收益？"
第二段：
重点句：一旦你没有了其他事情的后顾之忧，就可以大胆推进你的最重要目标了。
重点词：聚焦于最重要的目标上。
大意：80％的精力依然要花在维持日常事物运转上，20％聚焦于最重要的目标上。
第三段（后四段）：
重点句："为了实现组织的整体目标，假设其他方面不发生改变的前提下，我们团队提升哪些方面的表现可以对整体目标的实现产生最大的影响呢？"
"为了保证组织的整体目标实现，我们团队可以在哪些方面做出最具杠杆作用的贡献呢？"
"为了实现组织的整体目标，我们团队有哪些薄弱环节需改进呢？"
重点词：寻找最重要目标。
大意：通过三个问题，来帮助我们找到最重要的目标。
2、「想」
作者通过三方面的提问，来帮助读者思考如何才能找到最重要的目标。
具体的步骤通过三个提问：
1、为了实现组织的整体目标，假设其他方面不发生改变的前提下，我们团队提升哪些方面的表现可以对整体目标的实现产生最大的影响呢？
2、为了保证组织的整体目标实现，我们团队可以在哪些方面做出最具杠杆作用的贡献呢？
3、为了实现组织的整体目标，我们团队有哪些薄弱环节需改进呢？
3、「想＋」
作者的提问非常的聚焦，关注在目标的具体层面。从如何使影响力最大、如何让优势更大、如何让劣势缩小这三方面来引起读者的思考。
使用条件：这个提问关注在当下最重要的目标，需要实践者在保证日常事物能够持续维持的前提下。
使用场景：团队在做项目管理目标不清晰的时候；个人在想要在某个时段提升自己当下最重要的能力时。
4、「做」
I：这个片段讲解了，当我们需要确定当前最重要的目标时，我们可以通过三个问题的聚焦，帮助我们找寻最重要的目标。值得我们注意的是，在找寻最重要目标之前，我们要保证80％的精力依然要花在维持日常事物运转上，20％聚焦于最重要的目标上。
如果你已经没有后顾之忧了，那么可以来关注最重要的目标，不同于我们往常"我们能做什么是最重要的"发散型的问题，作者建议我们可以聚焦在目标本身的各个方面来提问：
1、为了实现组织的整体目标，假设其他方面不发生改变的前提下，我们团队提升哪些方面的表现可以对整体目标的实现产生最大的影响呢？
2、为了保证组织的整体目标实现，我们团队可以在哪些方面做出最具杠杆作用的贡献呢？
3、为了实现组织的整体目标，我们团队有哪些薄弱环节需改进呢？
通过这样的方法，我们可以更快、更好的找到最重要的目标。
A1
这个片段正好让我想起了我前段时间的经历，我去年一年非常的焦虑。工作的表现让自己和老板都非常不满意，虽然老板给我充足的时间来调整，但是我对自己非常的失望。在去年负责的案子中，丢了好多个案子，经历了非常糟糕的时期。我非常的困惑，也想通过各种方式来调整。我一直在问自己，我现在要做哪些事情是最重要的，我一会想是不是我沟通能力不行，一会想是不是我对行业不了解，一会想是不是我心理无法克服畏难情绪，等等这些方面并不能让我理清头绪，反而让我无法快速突破目前的困境。
这个片段给我提供了一个不同于我以往思维方式的思路，聚焦到目前的问题上，
我需要提升哪方面的表现可以对整个目标的实现产生最大影响呢？
1、快速知道客户需要的合适的候选人是怎样的画像。
这是找到这个人的第一步，也是最重要的一步，如果没有这一步，后面的工作很可能都是白费的。这方面的能力，我虽然以前知道，但是没有具体思考过，如何才能快速知道这个人是什么样的，我很可能在访寻的过程中才反应过来，这会对我的访寻增加很多浪费。
2、我可以在哪些方面做出最具有杠杆作用的贡献呢？
在和候选人沟通的方面做的更好。充分发挥沟通的作用。
3、我需要在哪些方面做出改进？
我的动机方面。我对案子的成功没有迫切心。
通过这样的梳理，我初步清晰了我可以在哪些方面改进。
A2、
1、本周末，抽半天时间，把今天的A1中工作反思的内容，具体细节化，在这三个方面，我可以如何做，有哪些要看的书、哪些要做的练习数据化。并在打卡群抛出来。
拆页九
《非暴力沟通》
我从小就学着以貌似客观的语言表达自己。一旦遇到不喜欢的人或不理解的事，就会想别人有什么不对。如果老师布置的作业我不想做，那他就“太过分了”。如果有人开车横冲到我前面，那他就是“混蛋”。同样的，要是达不到自己的期待，我也会觉得自己有毛病。我一心分析和确定错误的性质，而忽略自己和他人的需要。因此，如果女友想多一点体贴，那她就“太粘人了”。可是，如果我想多一点体贴，那她“冷漠得像个木头”。如果同事更关心细节，他就是“有强迫症”。反之，如果我更在乎细节，他就是“粗心大意”。
重要的是，在这里，我们不要将价值判断与道德评判混为一谈。什么是可贵的品质，我们每个人都有自己的看法。例如，我们也许会欣赏诚实、自由以及和平的价值。价值判断反映了我们的信念——生命的需要怎样才能得到最好的满足。看到不符合我们价值观的行为，我们可能会说：“暴力是不好的。杀人者是邪恶的。”然而，如果我们从小就学习爱的语言，我们将会直接说出我们的价值观，而不会指责他人。
I：这一节的片段选自于《非暴力沟通》第二章：是什么蒙蔽了爱。作者在这里区别了一个概念：道德判断和价值判断。价值判断是我们对什么是好的一个判断，每个人的价值判断是不一样的。而，道德判断则不是，它是一种评价。这种评价存在于我们的思维观念中，而且很多时候，我们并没有意识到。我们以为自己是客观的，其实很多时候是在用"上帝视角"来"客观。"
我们的言语中，很多时候有一些判断，比如：一个人成绩不好，你会说他，"你真是蠢啊，这么简单的题目你都做错了；" 再或者，你和朋友去买衣服，朋友试穿了一件衣服，你对她说，"天啊，这个颜色穿在你身上显得你好丑啊。。。" 你以为在告诉对方最真实的反馈意见，殊不知，你其实正在评价别人。
A1： 结合我自己的经验：
我的工作需要和别人做大量的沟通。所以会遇到各式各样的人，我经常会遇到这样的人：
" 我是不会考虑这种公司的，这个企业太Low了，" 每次我听到这种话，我就会很生气，我觉得对方有一种在侮辱人的意思，尽管她并没有直接侮辱我，但是我作为中间的介绍人，还是觉得自己受到了伤害。
也许说这个话的人，并没有觉得我说这个事情很low，只是单纯的习惯性的将自己说话的习惯带入到我们到对话中了。
Ａ2 ：计划
1）我在和家里人电话的时候经常会被激怒，要求自己记录下和父母对话中，他们激怒我的地方是不是因为他们在道德评价我。坚持1周时间，并且在打卡日记上写下记录情况。
拆页十
刻意练习
传统的学习方法与有目的的练习或者刻意练习的方法之间存在着一种关键的差别，那便是：传统方法并不是专门用于挑战体内平衡的。它假设，不论是有意的还是无意的，这种学习全都涉及发挥你的内在潜力，并且意味着你可以发展某一特定的技能或能力，而不用走出你的舒适区太远。从这种视角观察，只要你进行训练，便可以发展自己的潜力。
对于刻意练习，我们的目标不仅仅是发掘自己的潜能，而且要构筑它，以便从前不可能做到的事情变得可能做到。这要求挑战体内平衡，也就是走出你的舒适区，并迫使你的大脑或身体来适应。一旦你做到这一点，学习便不再只是执行某些遗传命运的方式；它变成了一种控制你自己命运的方式，也是一种按照你选择的方法构筑潜力的方式。
I：传统的学习方法与刻意练习最大的不同在于，传统方法重点在于发挥潜能，而刻意练习则强调远离舒适区，不断训练自己的潜能。
这其实在某种程度上是学习良好者和学霸的区别。对于学习良好者而言，他们信奉的方法是发挥出自身的潜能，而对于学霸而言，他们坚信需要不断训练自己的潜能。
相信大家身边都有这样一类人，同样是学习英语，学习良好者的目标是，说出带有中国人口音的流利英语；而对于学霸而言，他们的目标是，说出英式口语或美式口语，像一个native 一样。如果想做到学霸的模式，那就需要刻意练习，对于每一个发音不断的修正自己的口音，不断练习那些地道的生活用语。这其中的每一个环节，都需要远离舒适区，不断挑战自己的极限。
A1.
看完这段话，我想起自己小时候学习打乒乓球的经历。我从小就是运动爱好者，尤其喜欢打乒乓球。我从小学3年纪开始练习乒乓球，当时非常大痴迷，每天下课后我都会花大量的时间放在练习上。从对着墙练习，到颠球，我每天给自己一个数量的目标。很快，我就有了基本的球感并可以打球（最基础的那种）。后来，我给自己报了一个乒乓球培训班，教练也教会我一些常见的打法。我很快就在学校的乒乓球选手中脱颖而出，那会我上四年级，但那之后，我虽然还坚持每天花大量时间在练习上，但是球技并没有再有很大的提升。现在想起来，是因为我没有进一步对自己的球技做进一步的刻意练习训练的教程，虽然我依然花费很多时间训练，但是还是处于原有水平上的加强，并没有打破自己的舒适区。当球技达到60分以后，我就停滞不前了。
A2：
1）本周结束前，思考自己以目前的工作和生活状态，最需要在哪个方面作刻意练习的训练。只能选择出一项；
2）针对与这一项，初步写一个如何刻意练习的方案。
拆页十一
终身成长》
究竟是什么把一部分人变成了不好学者？每个人在刚出行时都有着强烈的求知欲，婴儿每天都在拓展自己的技能。而他们学习的并不是普通的技能，而是人生是最难的任务，比如走路和说话。他们从来不会说太难了，或者说这些技能根本不值得自己为之努力。婴儿不会担心自己犯错误或丢脸，他们向前走，摔倒，再站起来。他们就这样跌跌撞撞地前行。
是什么让这种生机勃勃的学习热情走到了尽头？是固定型的思维模式。一旦孩子们开始有能力评估自己，他们当中的一些人就开始变得对挑战有畏惧，开始担心自己不够聪明。我研究过成千上万学龄前儿童，发现会拒绝学习机会的孩子数量多得惊人。
不同的思维模式决定不同的发展
I：拆解：
这个片段很有意思，讨论了一个问题，到底是什么让一个好学者变成了不好学者？作者说是因为固定的思维模式，因为孩子对挑战开始畏惧，担心自己不够聪明。
其实作者并没有说到核心问题，到底是什么让孩子对挑战开始畏惧，担心不够聪明？难道是基因？并不是的，但凡出于正常发育和正常智力的婴儿，并不会天生担心自己，这其实是被教化的，或者说，来自外界的评价让孩子有了这样固定的认知。另外，这种认知也不能解释所有问题。在我们的生活中，很常见的例子是，所谓的偏科天才，绝大多数班级中都会有类似物理特别好，每次都考100分，但英语只能刚刚及格的学生。这能说他担心他学习能力不行吗？也许是因为他讨厌英语老师，也许是他说话有口音，被同学嘲笑过，所以就对英语产生抵触情绪，等等这些都是有可能的。
作者的这个见解实在有些片面了。
但是，这众多解释之一的原因，是非常值得我们关注的，我们对自己的评价，是客观的吗？还是在小的时候我们被影响接受了外界人士的投射并接纳了这一投射，内化成自己的认知。
A1. 拆为己有
在现在的工作中，我有一个很大的难题，就是我需要每天和不同的人沟通，但是我发现，我其实很难和别人有深入的沟通和交流。很多时候，我非常害怕深入的问别人一些问题，也不愿意和别人搞好关系，明明可以让关系进一步，但我非要保持一种非常冷淡的水平。这非常的不利于我工作的开展。
我对自己深入的分析，发现，我非常的害怕和别人有深入的交流，因为，我害怕被伤害和被拒绝。这是一种小时候形成的固定思维模式，它深深扎根于我的无意识中。
A2. 规划应用
1. 明天早上分析自己对于害怕深入的沟通关系可能的原因有哪些，做一次头脑风暴；
2. 我期望自己能够达到的自然状态是什么样的？我需要从哪些方面来改变？写出改变的框架。
拆页十二
1．花时间考虑一下听着的兴趣和知识水平。如果有人向你打听怎么去某个地方，你就需要知道他们现在在哪里，对吗？还需要知道他们对周边地区的熟悉程度，以便有效地引导他们从a点到达b点。你可能需要做些自我推测，或者探究性地问他们几个相关问题。关注你从交流过程中能够获取的所有信息，以便做出最适当的回应，与对方建立起真正有效的联系。
2．选择适当的词汇。当你考虑到人与人之间有多么不同时，会发现我们能够沟通真实令人惊奇！但更令人惊奇的是我们十分成熟的语言，它能够使我们根据实际情况选择相应的字眼。你为社区活动写的总结，必定不同于提交给老板的报告；你和同事的日常交流，必然不同于你和新雇员的社交聊天。对一个不懂技术的人使用包含大量技术术语的语言，不仅会让这个人感到迷惑，也会让他感觉自己像个傻瓜，这样就会使人和人之间产生很大的、不必要的距离感。
3．职业描述是大多数自我介绍的一个常见特征。许多科技方面的职业都非常“专业”化，很难用一两句话向外行人说清楚。对于行业以外的其他人来说，你的头衔或者基本工作描述，更有可能像是一种障碍而非桥梁（“我是电脑设计师”）。你需要寻找对方熟悉的、有助于描述你的工作的形象和经验，来搭建起这座桥梁。即便你的工作是非技术性的（“我是实验室助理”），有些具体化描述也有助于听者更加了解你（“我确保给血液和尿液样本做出正确的标记，登记到日志中，然后交付实验室化验，诸如此类”）。
I :
如何才能和别人迅速拉近距离呢？
1）站在对方的兴趣和知识水平；
2）选择合适的词语；
3）用别人能听的懂话来介绍自己。
A 1:
我的工作特别需要和不同的人打交道，如何拉近距离就很重要。有时候我和销售的人会沟通，有时候会和研发的人沟通。我之前犯过的一个错误就是用同一种方式和做销售的人和做研发的人打交道。我属于比较严谨的性格，和研发的人聊天就比较容易，但是这样的方式和做销售的人聊天就很困难，他们比较喜欢天马行空。
A2:
1、下周，用一周时间观察我身边的工作的小伙伴的性格，并尝试开始用他们能接受的方式和他们沟通一次，看看效果反馈如何。
