一、需求概念
1.需求是什么
需求可以分为单个需求和市场需求。
单个需求：指单个消费者对某种商品的需求。
市场需求：指消费者全体对某种商品需求的总和。
对于产品来说，需求就是满足用户的需要。比如说你的产品是做外卖平台的，那么你要解决的需求就是用户饿了的时候可以用你的产品点上外卖。
2。需求分析是什么
深度理解用户需求，挖掘用户的深层次需求。
还是刚才的例子：用户想要点外卖——>在你的平台上能很方便快捷的筛选到他想吃的东西<——>你还可以推荐给他他所想要的东西——他把你的平台推荐给好友。
这就是用户需求逐步深入挖掘的典型案例，由最初的用户想找某一个东西，到最后好东西共享好友，让好友方便找东西，做到信息共享。
当然用户在提出某一个需求想法的同时，也会提出自己认为正确的解决方案，但是这个方案并不一定就是我们可实现的产品原型。聆听用户需求，深度剖析用户底层需求要点，找准用户痛点，这就是需求分析的精髓。
二、用户分析
引用两句话，文艺一点来说：一千个读者眼中有一千个哈姆莱特。
通俗一点：林子大了什么鸟都有（破涕为笑）。
用户需求是千奇百怪的，而你的产品不可能大而全的满足所有用户的所有需求，特别是刚起步的产品，切不可兼顾太多，一定要找准自己的目标用户。
怎么来做用户分析，用户分析的要点又是什么？
（1）根据产品基本定位，明确用户分类；
（2）不同用户群体的特征：年龄、性别、教育程度、消费能力、城市、共性习惯等；
（3）不同用户群体想要什么；
（4）用户想要的我们是否满足。
（5）找准核心用户群体。
三、需求获取
认识了解用户后，下一步就该了解各用户群体的需求，通过多种途径采集用户需求。我们常用的需求采集方法有：文献调研、用户访谈、问卷调查、竞品分析、运营数据分析及用户模拟等等。
四、需求评估
通过多种需求采集方法收集了大量的用户需求后，在进行产品设计前，会预先对需求进行评估。需求评估的目的在于，对所有需求做评估，做优先级判断，判断哪些需求是必须要满足的，哪些是可以延迟一点满足的，而哪些又是可以不用考虑的。
需求评估考虑的因素有：1.可行性（技术能否实现）、2..成本（人力成本、时间成本）、3.商业风险、4.是不是用户最迫切的需求（紧急性与重要性）。
五、需求管理
一般来说需求的来源有以下几个方面：
1.老板提出的需求；
2.用户直接反馈的需求；
3.公司内部同事反馈的需求；
4.通过数据分析／问卷调查得到的需求；
5.自我驱动产生的需求。
下面是集中比较常见的需求管理方式：
需求卡片：描述需求来源、需求内容及需求优先级的需求卡片，一般会用于市场、客服等相关合作部门提交需求所用。
需求矩阵：EXCEL表单的形式记录每条需求，追踪需求动向，包括相应提出人、需求描述、需求优先级、需求评审时间、开发时间、开发人员、测试人员等。
需求文档：把整个产品拆成N个小功能模块，出具相应的需求文档，分阶段提供给开发、测试相关人员，在小公司小的产品中比较适用，但要求产品人员必须非常清楚产品的每个功能点，可以全盘考虑管理。
测试用例：测试用例一般以用户场景的形式描述，使用测试用例的形式来记录需求，管理需求也不失为一种很好的方法。
最后：
需求分析远没有那么简单，而且需求分析的作用也是不言而喻的。
拿社交这一块来说，最初的时候社交的天下是QQ的，QQ的需求就是满足人们的社交需求，再加上用户体验比较好等等因素，奠定了QQ的社交霸主地位，最终让QQ成为了腾讯发家致富的基础。
微信的诞生和成功则是在社交这一大市场需求下细分出了熟人社交。
陌陌则是在这一大市场需求下细分出了陌生人交友这一需求。
才兴起的blued则再次细分出了同志交友这一细分市场。
关于需求分析你要学习的还很多。
