10 08/11 “有效提升与陌生人的社交能力”之“交谈时,怎么使用眼神”

在社交过程中,不敢与人进行眼神交流是一种很常见的现象。但是值得注意的是,在闲谈中,哪怕找对了话题,但身体语言不准确,那整个感觉也不好。所以注意眼神交流是十分重要的。

怎样处理眼神,取决于我们和他的地位、我们所处空间的大小以及关系的疏密。交谈时,眼神交流的四个原则:

原则一:别人和你说话时,眼睛一定要看着他。因为需要通过眼神传达“我尊重你,我喜欢你”的信号。每个人都有被尊重的需求,而我们的眼睛是心灵的窗口,通过直视他的眼神,表达出这样的意思:“你说的每个字我都很感兴趣,请继续说下去。”

原则二:和别人说话时,眼睛可以看到别的地方,但不要过分东张西望。在说话时,思维是跳跃、发散的,同样,眼睛是心灵的窗口,说话时候的我们正在做活跃的思考,所以我们的眼神可以跳跃。但眼神从对方面部游离开的距离不要过大,频度不要过高,否则就像在掩饰事实,或是在撒谎了。

当遵守这两个原则时,对方会觉得你谦和,和我们在一起没有压力。在这里,社交学中有一个VDR理论,英文全称是:Visual Dominance Ratio,翻译为“视觉支配比”,具体计算方法是:VDR等于“对方说话时直视你的时间”除以“对方倾听你时的直视时间”VDR数值越大,就暗示了这个人地位越高,越有权势。

比如领导给我们下达指令,他在讲话时会直视我们,这个时间很长;我们向他汇报工作时,他可能在看自己的手机,倾听你时的直视时间就少。同理,如果我们在谈判时要给对方制造压力,可以有意加大这个VDR的数值。相反,我们在第一次与人交谈时,如果想让对方觉得我们有亲和力,愿意接近我们,我们可以有意减小这个VDR的数值。我们在倾听时直视对方的时间,多过我们在说话时直视对方的时间。

原则三:空间越小,拥挤度越高,越不需要做眼神交流。比如电梯间里,只需要在交谈中,偶尔地向对方投过短暂的一瞥。在太狭小的空间里,不需要做直接的眼神接触,否则双方都不舒服。

原则四:和对方越熟悉,越不需要做眼神交流。

当正常运用以上四个原则以后,不对眼神接触有困惑,可以尝试主动用眼神来加强自己的社交魅力。社交高手不会只一个劲儿地找人说话,他会利用眼神交流来提升自己的社交能力。通过眼神,就能感知到现场哪位想和你交流,通过眼神,我们也能从人群中挑选出一个人来,让他知道我们想和他单独聊。眼神还能放大我们的情绪表达。

社交场合上,人声鼎沸,传递的信息需要经过各种噪音的过滤,才会到达对方。所以,情绪表达需要比平时放大、夸张。眼神就能帮助我们实现。比如,睁大眼睛表达惊讶、微微眯缝着眼睛表示疑惑、迅速眨一下眼睛表示好奇,带着笑意的眼神表示感谢等等。通过眼神与人交流,别人会觉得你很会说话。“眼神技巧价值千金”。

所以,在与人交谈时,我们可以根据和他的地位、所处空间的大小、以及相互之间关系的疏密来判断如何使用眼神。而且,在社交场合中,还可以尝试主动通过眼神增加自己的魅力!


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