这是一本教如何给人留下好印象的工具书，作者在书中引用了大量的案例，详细的分析了人们相互观察的步骤和方式，并阐述了我们应该采取的应对方法。了解别人观察你的角度，引导别人对自己产生积极正面的看法。
书中主要讲述了两个板块，第一，主观感受的形成机理和步骤；第二，给人留下良好印象的三个关键点。信任透镜、自我透镜和权势透镜。通过对三种透视发生的了解，我们就能够有针对性的控制自己的语言，社交姿态等，从而让对方对我们产生积极正面的观察印象。
首先观察者会根据你的外表、肢体语言和动作等透露出来的信息，无意识的自动化对你形成初步印象。这是观察者的直觉、常识和个人经验，以及各种假设和偏见造成的。所以，这个时候你一定要让观察者启动纠偏机制，对你的错误不恰当的判断纠正。因为人们为了省力，往往只思考他们感到有必要的内容，而不愿意考虑更多，所以会借助各种偏见和假设等“捷径”，如果没有引起他们的额外注意，那么就会在这个步骤，就会形成初步的印象。
接下来就是作者强调给别人留下良好印象的三个关键点：信任透镜、自我透镜和权势透镜。
信任透镜，就是对方首先要确认你是否值得信任，会不会对自己的职业生涯和人际关系等构成威胁。所以这时你需要表现出温暖程度和个人能力。
提高温暖程度的方法有，专注倾听，保持友善的交流。同时注意换位思考，表现同理心，尝试寻求双方的共性。学会示弱，而不是逞强，信任对方的同时，和她分享一些自己的困难和犯过的错误。让对方获得优越感。坚强的意志力、适当的谦虚、做出有范的姿态和扩大自我的潜在能力，都属于个人能力的范围。
自我透镜的主要功能是保护和增强观察者的自信，让观察者感觉自己更出类拔萃。解除自己对观察者的威胁感，可以通过示弱来降低你对观察者自尊的危险，并且肯定对方，真诚的夸赞对方最擅长的方面。并且寻找共性营造，我们是一个团队的氛围。
而权势透镜是给相对“有权势”的人来评估你对他是否有用，因为有权势者对你的依赖性更小，所以他们更容易使用各种偏见、成见与假设，启动纠偏机制，只有当有权势者发现你对他是有助于实现目标时，才可能对你做到准确观察。
尽管有时我们努力展示自己的诚意，却不一定得到别人的支持与信任，甚至还可能产生误解。这一切来源于别人观察我们和我们观察自己的方式存在巨大的差异，不好的印象确实有时是因为个人失误而造成，但更多是因为不了解人们相互观察的步骤和方式。学习掌握人们相互观察的方式，才能了解别人对自己角度的观察，引导对方对自己产生积极印象！
