大部分人过地铁，都是用刷卡或者乘车码过去的，刷NFC的过去的不多，因为并不是所有的手机都支持NFC这个功能，那么刷卡或者乘车码，简单的从用户体验来看，哪个的用户体验更好呢？

首先，看看刷卡是怎么过地铁站的，你只需要习惯性的把手插进口袋，然后再掏出来，然后很自然的放到刷卡机上方，就可以过去了，不用思考，耗费脑力，心力。这里是两步操作，简单，顺畅，自然；

但是微信的乘车码是怎么过去呢？首先，你要先掏出手机，然后解锁屏幕，然后找到微信，然后找到乘车码，最后还要低头对准扫码框才能过去，在眼手脑并用的情况下，起码要5+步操作才能过去，整个过程可以用繁琐来形容，如果人比较多的时候，操作或者网络出现问题，还会被后面的埋怨，狂怼，心情瞬间就不好了。所以本人自从用了一次以后，就很少用过微信乘车码搭地铁了，因为我在使用的过程中，感到很繁琐，还要眼手脑并用才能过去，流程对比卡操作起来略显复杂，像刷卡，整个流程流畅到甚至不会影响你行走的速度。从体验来讲，刷卡完爆微信乘车码。其他刷二维码过站的产品，也是差不多，用一个字形容就是：烦。但是乘车码也有其优点，例如：你是一个外地来客，用乘车码，就很方便。还有一个优点就是，你不用充值，支付是无感知的。此外，当你本来卡就很多或者口袋不方便携带的情况下，用卡就会非常不便捷。

就过闸口这个操作来说，其实用卡的用户体验是远远好于乘车码的，但是乘车码凭借手机这个黏皮糖及其优越的可替代性，还是占领了很大的份额。

那么我们常说的用户体验不好？感觉这个做的不好？到底是通过什么来量化的？是操作上？视觉上？触觉上？听觉上？嗅觉？味觉？最终是什么东西在做出决定？目前，可以简单的认为，是你的大脑觉得不好，这里面有一个比较的过程，既然是比较，那就肯定有对比的对象，对比的对象，就是你的大脑中现有的认知，和新建立的认知的比较过程。我觉得做好用户体验，就要做好人在接触世界的方式上下功夫。

首先，我们要知道，大脑的输入，可以大致分为：视觉，听觉，触觉，嗅觉，和味觉。要在这五觉中让大脑感到愉悦。首先你要建立一个认知就是：大脑是个懒惰的东西，所以要做好用户体验，简单和自然最重要。尽量不要调动大脑的计算和分析功能，这样才算好的用户体验。

视觉方面，主要是通过色彩，大小，形状等属性，对大脑造成影响
听觉方面，主要是通过音量的大小，高低起伏
触觉，主要是通过皮肤的接触，刺激到大脑，主要通过触感，温度，光滑程度等
嗅觉，是通过空气影响
味觉，其实，应该也算触觉的一种

要让大脑在不启动防备的情况下接受新的认知，最好的方式不是教育，而是从旧有的认知，做出新的定义，如果你重新定义一个新的东西，其实就是在像别人的大脑发起挑战，他就要调动很多认知就行解构，然后得出结论，并付诸于行动。但是如果能在各方各面，尽量不调动大脑的计算和分析功能，在各个节点用这种方式愉悦大脑，会不会带来更好的用户体验？