自尊之心，人皆有之。因此在拒绝别人时，顾及对方的尊严。人们一旦进人社会，无论他的地位、职务多高，成就多大，他们无一例外地都关心外界对自己的评价。由于来自外界评价的性质、强度和方式不同，人们会相应地做出不同反应，并对交际过程及其结果产生积极或消极的影响。
通常的规律是: 尊之则悦，不尊则哀。也就是说，当得到肯定的评价时，人们的自尊心理得到满足，便会产生一种内心情绪体验，表现出欢愉乐观和兴奋激动的心情，进而“投桃报李”，对满足自己欲望的人产生好感和亲近力，采取积极的合作态度，交际随之向成功的方向发展。
又之，当人们不受尊重、受到不公正的评价时，便会产生失落感、不满和愤怒情绪。进面出现对抗姿态，使交际陷人危机。在社交场合上，无论是举止或是言语都应尊重他人，即使在拒绝别人的时候，也要顾及对方的尊严。只有这样， 才能赢得别人的尊重。
