02 究竟是远一点还是往前走一点

今天不写教练实录了 因为不是很方便写。

我们来讲故事吧,说说最近我做销售工作的一些新的体验和困惑。我的发现自己,通常不会跟进客户超过2次,别人抛出异议,或者觉得不紧急,我就放弃了。而我发现有些老的销售伙伴不是这样,他们在缔结这里会更加有力量和敢于往前走一步。我在想我是不是这里是有卡点的。

而另一方面,一次课程中我被我身边的销售人员连续问了三次,考虑吗  只是因为没时间吗   真的不考虑吗。我就有点发毛了,只想快速逃离现场。内心产生一种很强的抵触感。心想,做销售原来这么容易令人讨厌呢。

一时间,我就困惑了,到底是往前走一步,还是保持恰当的距离感给对方尊重。我似乎找不着一个锚点,我和我的教练表达了我的困惑,中间她也用教练式的问题帮我聚焦今天的合约,我说我想找到一个让我觉得自洽的方式,这样我就有动力了。现在好像卡住了,今天什么也不想做,闷头睡大觉不愿意醒来的感觉。就好像两股力量在打架。

过程有点长,今天只说说结果吧

在教练的提问下,我重新梳理了自己的客户画像,然后用店铺的隐喻来切入,我说我不希望这家店像个城隍庙,非要缠着客户购买,但是我也不希望他们像那种特别高端的奢侈品店很高冷,完全懒得搭理客户。它应该是精致,有温度的。教练说,我想到了高定,你怎么看,我说对对对,我想到有点像那种高级定制的西装店。来的人也都是很讲究的,注重效率和专业。他们通常不会频繁地来,每次来也都是目标明确,第一次来量尺寸选款式颜色,第二次就拿走了。也许过一两年还会来。他们的决策非常迅速。

他们为什么来到你的这家店而不是别人?我觉得还有个人品牌吧,是的。就像店铺也有店铺的品牌一样。

在教练的提问下,我越来越清晰自己的客户群体,他们的特质,他们为什么找我,我可以如何做。找出了关键的一些要素,最后居然发现,我只需要去做好我自己,去分享有价值的内容,继续过去我喜爱的身心成长的探索,并且保持见人,就可以了。我不必复制他人的做法,因为我们本来就开的不是一个种店。

另外教练也给了一个非常棒的反馈,我听到了很多的假设,这些假设似乎并没有被验证过。

我说是的 ,可能是出于自我保护,总是会预设一些不可能,甚至是糟糕的结果 ,所以就止步不前。

有什么人和资源可以帮助你呢

我可以找我的同事们请教请教,多问问他们。也可以和客户聊聊。

最后结束之后,教练还给了我一些她站在客户视角的直觉反馈,让我更加清晰和坚定了,也从一副死猪状态重新回到了一个有能量的状态。更好地面对下周的工作,能量回血。非常感谢今天的雨田教练。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容