2021-08-01

上瘾模型-行动

用户被触发后,你的下一个目标就是让他开始“用”。

这个“用”,在电商平台,是“购买一样小东西”;在游戏平台,是“完成一个小任务”。

怎么做?你要解决用户“想不想”,和“能不能”这两个问题。

“想不想”是动机问题,请回顾前三周的内容,尤其是如何用“语义效应”制造稀缺感,用“锚定效应”制造超值感,用“合算偏见”制造占便宜感。

“能不能”是能力问题,你要从4个维度,大幅降低用户上手“用”的难度:

时间维度:第一次登录,注册账户,只填手机或邮件;

金钱维度:第一次购买,商品价格,划算到没有天理;

体力维度:第一场胜利,打败小鬼,要赢得轻而易举;

脑力维度:第一个任务,逻辑简单,千万不能绕弯子。

增强动机,降低难度,促使用户采取行动。只有行动,才能养成习惯。

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