老板的目标向来简单，就是把公司价值做上去。而互联网产品的价值，取决于用户。所以运营的核心也在此，虽不想把用户想象为上帝，但除了老板，句只有他们是我们的金主，衣食父母。
他们不只是一个人，我们如何对他们进行管理，摸透他们的习性，这正是用户运营的核心。
在用户运营的分支中有：用户定位、用户画像、用户分级、用户分类、用户管理、用户生命周期...
可根据用户的不同周期，着力于工作的侧重点，随机应对，挖掘用户价值最大化，下面谭叔就来为大家梳理一下，各个运营周期有那些突出的特性。
1、验证期
验证期，是指从产品立项到产品上线的阶段。
之所以叫验证期，是因为这一阶段用户运营的核心任务，就是快速验证解决方案是否成立。你验证的越早，越详细，后面就越少踩坑。
这方面很多公司都吃过亏，辛辛苦苦做出来一个产品，推广时才发现市场根本不买账。
多数时候，通过验证期，用户对产品的适应期数，企业就将做到心里有数
经常会有公司或粉丝咨询我，“潭叔，我产品做好了，但是在推广上遇到的瓶颈，你帮我出出主意呗”。
其实根本不是推广上的瓶颈，问题出在产品本身。他们往往直接跳过了验证期，或者自以为验证过了。
那么，什么才是验证产品的正确姿势呢？
验证产品，一共分三步测试。
a. 攒MVP
b. 引入用户
c. 观察数据
测试结束后，运营仍然要通过话题、小活动等方式，维持该群的活跃度，为后续产品启动期储备种子用户。
2、启动期
启动期，是指产品上线到开启大规模推广之前。
虽然在验证期我们已经验证了产品方案，但是各位，新产品的坑还是很多的。
因此，这个阶段用户运营的重点，是接触到使用。即做好用户注册到使用核心功能的流程。
3、增长期
增长期，指产品全量推广阶段。这个阶段最大的特点是用户量级的快速增长。
增长期的运营重点，是养成用户习惯。
这个阶段，用户量级迅速增大，运营不能再像之前一样逐个沟通，指导用户。要想培养用户习惯，就要建立用户分层体系，用工具完成引导。
用户成长体系可以是每日签到、会员体系，或者等级体系。一般由规定行为和对应的奖励构成。通过这种方式，我们一步步引导用户养成使用习惯、体验付费产品，成为死忠用户。
4、稳定期
稳定期，平台增长进入瓶颈，用户量级相对稳定的阶段。
狂飙突进时我们注重增量，增长乏力时我们注重存量。这一阶段，用户运营的工作重点，是付费和防流失。
付费这一阶段，只针对以免费获取流量，以增值服务、电商变现的产品。比如QQ、喜马拉雅、知乎、爱奇艺、Keep等产品。美团、滴滴、陆金所这类上来就要掏钱的产品，并不存在这一阶段。
四、总结
企业价值由用户量级和用户价值决定。用户运营的所有工作也围绕着这两点展开，即提升用户量级，提升用户价值。
验证期：收集种子用户，验证产品方案，推动种子用户完整的走一遍生命周期。
启动期：完善用户从接触到使用的漏斗，保证用户留存；盘点手中资源，做好推广预算。
增长期：快速提升用户量级；用户分层，对不同用户采取不同策略，推动其向高价值用户转化；总结用户进化轨迹，上线用户成长体系，实现用户运营自动化。
稳定期：提升付费用户量级；制定用户召回体系；探索产品新场景。
同时，培养死忠用户则贯穿整个生命周期。前期通过微信群的点对点运营创造尊重感；后期则通过塑造品牌达成。
五、运营本质
有没有发现，用户运营的本质，是精细化运营，是针对不同用户，提供不同服务和引导。
只是人手充足的时候，我们通过微信点对点服务沟通；人手不足的时候，我们则采用用户分层和产品化方案达成目的。
精细化运营是移动互联网的一大发明。现在大火的新零售，也不过是将线上的精细化运营手段结合到线下场景。
任何的商业变现活动，都是以用户的角度出发的，探索是一个商业变现的秘密，就在其中。
