与同事沟通
1.互惠互利
沟通过程中尊重别人的意见与建议，简单明了的表达自己想法，明确职责，重视与同事之间的闲谈。
2.方案推广
对同事的方案积极回应，预先得到同事的支持，找到双方的共同点。
3.信息获取
首先确定信息提供者，交集良好的人际关系，促进双方信息共。
二，与上司沟通技巧
1.与上司意见相反的时候，切勿当面顶撞；
2.努力了解上级办事风格；
3.在工作中尽力配合上级工作；
4.如有自己的建议，要选对方法进行沟通；
5.对上级的工作认真付诸实施。
三，与客户沟通技巧
1.了解客户心理，站在客户角度思考问题，了解客户需求和侧重点；
2.尽量避开专业术语，使用客户易懂的语言进行沟通；
3.说明资料尽量用可视化的方法；
4.在使用用语前，要定义并准备用语集。
总结:简单来说，真正实用的沟通是由心出发，彼此尊重，高效简洁的沟通，可以有效的提高工作效率。
记得曾经听说过:“人与人的沟通，70%是情绪，30%是内容。（PS:忘了是谁说的）”所以，沟通中情绪也是很重要的，如果情绪不对，内容就会被扭曲，不仅达不到沟通的目的，甚至走向反面。
生活中，每个人都或多或少有情绪的产生，看过很多沟通技巧，可都没有明确说过如何控制住情绪。所以这里分享一下我的方法吧，其实以我的经验来看，每一种情绪背后都隐藏着主人内心需求，所以每当我情绪出来，我都会找个时间让自己觉察，（对觉察陌生的小伙伴，可以看我简书记得觉察日记，我经常会写的有些会放在简书里，大多数都是自己留起来嘿嘿），通过觉察了解内心真正的需求，当你对自己需求有了敏锐的认知，在与别人沟通过程中，情绪出来，就可以快速识别情绪，不被情绪控制，避免事情更糟，而且当你对自己的情绪能有正确认知，也就能通过他人的情绪了解他人内心的真正需求，避免因为沟通不当，引发的不良事件。
