沟通的艺术-怎么有效的开启话题?

你有没有这样的体验?

电梯里偶遇你的顶头上司,

篮球场上遇到球技很好的家伙,

又或是,街上遇到自己心动的人。

你想要开口打招呼,但欲言又止…

(铺垫)


你仅仅是不知道怎么说!

担心自己讲话太突兀,

担心不小心得罪了领导,丢了工作。

担心和陌生人聊天时冷场,丢了面子。

担心女神对你视而不见,伤了你心。

(冲突)


搭讪是一门艺术,也是一门科学,

是拉近和陌生人距离的一把钥匙。


但很多朋友依旧苦恼,毕竟他们真的不知道怎么做,他们总是碰一鼻子的灰。


其中两个重要的原因:


原因一:谈话没有目的

很多人在聊天的时候总是问,

在吗?吃了吗?你去哪里?

碰上很久不见的朋友,半天只能憋出一句:「Hi,你好。」

这其实就是因为聊天没有目的性,不知道聊什么。


原因二:聊天时找不到话题

很多人在和陌生人说话,不知道怎么开启话题。

其实关于这点很简单,就是要无话找话说。

当然沟通是一门艺术,聊天时找的话题,也必须有目的性。要让人感到舒服,同时也能引起对方的兴趣。


那么应该怎么去进行有效的聊天呢?

在这里,我有三个方法。


1.因地制宜引入话题

比如和朋友一起来深圳,可以聊一聊自己在深圳的看法,聊一聊深圳的美景,交通,美食和当地文化。

你坐动车时,看到旁边的女生拿着一本书。

你也可以从这本书聊起,询问对方是否经常看书,再聊一聊自己最近看的书。


2.适当的表示赞许

比如在和女士聊天时,夸赞她长得好看。

和小孩父母聊天时,夸赞她的孩子聪明。

和领导汇报工作时,表示感谢领导的栽培。

在夸赞的时候一定要夸赞对方的优点,而且表现出真诚自然。


3.学会倾听

很多人在聊天的时候,喜欢喋喋不休。

久而久之,对方就会对你不耐烦了。

沟通高手,都是问的多,说的少。


曾经有个销售,为公司里创造大量业绩,询问他的工作秘籍时,他坦言说道。

自己工作大部分时间,都是在询问客户需求并保持倾听。

一味的推销,只会让客户厌烦。

只有了解客户的需求,才能为其解决问题。



以上这三点,就是开启话题的小技巧。

正如我前面所说,沟通是一门艺术。

但只要掌握这门艺术,就会像打开了潘多拉魔盒一样。

让你的事业和人际关系上,取得事半功倍的效果。


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