这类书我很喜欢听，可能就是自身比较缺少这方面的知识，我把这类书全部归为工具书，听完最大的好处就是可以现学现用。
抱怨的艺术
没听这本书之前一直觉得抱怨是不好的说话方式，要多避免在生活中产生抱怨，比如工作中的抱怨，对员工的抱怨，对客户的抱怨，对家庭的抱怨，对老公/老婆的抱怨，对孩子的抱怨等等…听了这本书才知道抱怨不是不好，而是要找对方法，书里通过给房东的一封信权是了抱怨真的有用，三明治抱怨法，面一层态度中肯首先说优点和赞美，中一层是肉馅，讲重点（抱怨的问题）你希望能得到怎样的解决方法，最底层表达感激做个完美的结尾。
我万万没想到，抱怨也能成为“正能量”!听完这本书，我瞬间感觉自己从“抱怨小白”升级为“抱怨大师”
1.懂的区分建设性抱怨与破坏性抱怨，通过适度的抱怨促进问题的解决。
2.每一次抱怨都是一次自我反省的机会，都是一次对他人理解的尝试。
3.抱怨不是无休止的牢骚，而是精准的反馈，帮助我们找到问题的根源去解决。
最后，如果渴望在生活中找到平衡、寻求成长，多听几遍这本书
哈哈！我觉得在“抱怨”的基础上，还是祝大家多多感恩、知足、赞美、肯定、乐观、幸福美满...
