叶武滨说时间管理100讲转述——10 [行动一4D原则摆脱紧急事务]

大家好!我是来自北京的Julie,今天继续转述叶武滨老师的时间管理100讲。今天将延续上一节的话题——自下而上是关键的重要原则,即从重要紧急到重要不紧急的处理事件的过程。

首都机场指挥官的“自下而上”管控

首先,叶老师举了一个非常形象的例子:假设你是北京首都机场管制塔上的指挥官,你首先会关心什么呢?对你来说最紧急最重要的事情,就是跑道上的飞机以及天空中即将要下降的飞机。一个即将下降,一个即将起飞,如果你不能够掌控眼下这部分情况,就会出很大的乱子。一个塔台的指挥官是通过系统、团队对机场进行管控,当他获得了对跑道上即将起飞和天空中即将下降飞机的管控,并知晓这一切就绪时,就会扩大视角,把关注的范围扩大,开始去管控停机坪上准备推出跑道的飞机是否一切正常。同时未来几十分钟要降落的飞机,是他管控的第二层。如果跑道、停机坪以及天上更远的飞机都能够获得掌控,那么他管控的面就会逐步扩大,就会考虑一个小时、两个小时乃至更远的未来,机场上空的天气变化,周边高速公路的堵车情况,以及世界各地飞往北京飞机的状况,是否会晚点、早到、会不会引发暴增等情况。

人生的自下而上管理

其实人生也是这样,在我们的生活中,也有很多近期的紧急事件。近期的期限会因为每一个人掌控能力的不同而有所不同,可以近到今天,也可能长到几天或者一周。我们首先要掌控当天最紧急重要的事物。只有把这些处理好了,才有机会去关注远期的,也就是重要不紧急的。为了能够让自己像《高效能人士7个习惯》作者提及的做第二象限,即重要不紧急的事,我们首先要去处理重要紧急的事件。不能说要关注重要不紧急的事件,就把重要紧急的事件丢弃不做,这是不可能的。我们要尊重的是从跑道再到高空的顺序,即自下而上的原则,那么焦点就是如何去解决重要紧急的事务。


如何快速处理重要紧急事务?

叶老师教会我们采用一个4D的原则来处理紧急事务,即共有4个方案:第一、完成;第二、委托别人完成;第三、推迟、搁置,以后再说;第四、删除。这就是4D原则,分别是做、委托、推迟、删除。眼下比较重要的,就去执行,重要性不够的,可以委托他人,相对不重要不紧急的就推迟、搁置,很不重要的就删除掉。这其实就是对事情进行分类处理。


如何快速对事情进行分类?

结合之前课程所讲到的,把大脑里所有的事物都收集在纸笔或手机APP中,把它们写下来才有机会去分类,再按照4D原则来处理。如果不把它们写下来并分类,就无法挑选,也不可能完成眼下这些紧急或者重要的事情,就更没有可能去关注未来那些重要不紧急的事务。

今天的总结是两个关键:第一、把所有大脑里的所关注的杂事全面收集下来;第二、在简单分类之后,用4D的原则来处理,执行、推迟、委托、删除。

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