我的上一份工作，最后一轮面试快结束时，经理问我，你曾经犯过什么让自己印象深刻的错误吗？
面试时遇到这种问题，比回答「你最大的缺点是什么」还要难一些。缺点还可以用些无关痛痒的词来应对，比如「太想完成任务就会有些急躁」之类的。可是，犯过什么错误，就得实实在在地举例说明。
我深吸了一口气，坦诚地讲出了毕业后第一份工作时犯过的最大的错误——
彼时，我在一家传统的家电企业做商务助理，主要工作是作为业务员、财务、仓库物流之间的桥梁，收集前方销售回款信息，录入系统，通知仓库发货，跟踪物流，直到运到客户店铺，一单结束。
某天，一业务员打电话回来，他所在的区域有个乡镇小客户打了10台彩电的货款，请我查询并录入系统，安排发货。他报给我客户名称时，我可能在做别的事或是分神了，记下的客户名称是同一个城市的另一家客户，但当时我丝毫没有察觉。
就这样，我把错误的信息告知财务，录入系统后仓库发货，一切都按程序来，直到十多天后，业务员问我，为何那批货还没送到客户那里？我查询物流信息，送到了呀！再核对客户信息，天哪！错了！
那一瞬间，我直接傻了，脑袋里一片空白。怎么会发生这种低级错误呢？接下来应该如何挽回这种错误？
责任全都在我，没有人能替我承担，我也没有想过推卸。我跑到仓库，随货车前往那两家客户店铺，希望送错的那家能让我收回货物，送到打款的那个客户。
我至今都记得，那是很偏远的乡镇，没有高速公路，我们在弯弯曲曲的乡村小路上跑了一天，下午才到送错的那家，10台彩电他们已经卖了4台，剩下的6台也不让我搬走，振振有词地说这行里原本就存在赊货的规矩，还恶狠狠地挡在那些箱子前，阻止我们搬运。
无奈，我空着手去到打款的客户店铺，那是一个更偏远的乡镇，要翻过几座高山，夜幕完全降临时，我们才到达。客户自然很生气，我各种道歉，还写了欠条，承诺公司一定会解决这个问题。
回到公司时，已经是凌晨1点了，我累得完全没有力气回家，筋疲力竭地在公司趴了一晚上。
不久后，公司内部结构调整，我也要随齐爸来广州，便辞职了。直到辞职，这个错误依然还没有完全解决，送错货的那家始终不肯退货也不肯补上货款，据说后来动用了总部的律师才搞定。
虽然我个人并未承担任何经济损失，公司领导也没有因此处分我，但我非常自责——因为我的粗心，给公司带来这么大的麻烦，真的很不应该。我也因此更深切地体会到认真细致的重要性，并铭刻心中，始终注意。
经理听完后点点头，第二天我就接到通知，办理入职手续。在那间公司的一年中，虽然管理混乱，但我的认真细致，让我避免了很多失误，每个月底盘点库存，我都是领导的得力助手，后来他干脆全都让我做了。
直到今天，每次领导表扬我，「认真细致」这个评价从未缺席。只有我自己知道，正是因为当年那个错误，我才懂得了「认真细致」的重要性，并将其打造成自己的一个显著标签，成为工作上的优势。
曾经有一段时间，我纠结于一个问题——事情做得多了，犯错的几率就高了，是不是少做些工作，避免犯错呢？
只是我这种天生劳碌命，根本不懂得如何躲避工作，只要看到了就忍不住去做，但因为能力不及、经验不够、考虑不周等等，犯错无可避免。好在领导宽容，每次犯错都不会被苛责，我也便愈挫愈勇，直到发现自己内力大增时，突然明白，每一个错误，都是前进的阶梯。
因为犯过错，才知道正确的做法是什么。在一次又一次的犯错和纠正错误、吸取教训的过程中，我学会了沟通协调，学会了排位布场，学会了应对突发状况，学会了公文写作，成为了业务骨干。
所以，不必害怕犯错。（当然，要避免犯低级错误！）
每次犯错，责任心强的人，自责是必然的。自责之后，要努力弥补错误造成的后果，尽量将负面影响降到最低，这个弥补的过程，也是修炼内力的机会，修补完善比重新建造困难得多，需要更多的智慧和能力。
再然后，一定要记得认真分析错误原因，总结失败教训，探索更好的方法，并时刻铭记在心，相同的错误决不能再犯。
如此，错误才能成为财富。每一次错误，都是我们上升过程中的一级阶梯，在不断犯错的过程中，不断前进。
