关键对话

前几天在《樊登读书会》上听了《关键对话》,觉得非常有用,对我帮助很大。

关键对话就是指对我们来说很重要的对话,比如:和领导谈加薪、和领导产生分歧后的沟通、与家人讨论一些家庭里重要的事情、和孩子讨论学习,和朋友的争论等等。我们这一生肯定是要进行无数次的关键对话的,所以学好如何进行关键对话是非常非常重要的,它可以影响我们生活、工作、社交的方方面面。以前我脑子里是没有这个概念的,所以无数次的关键对话都进行的很糟糕,以至于影响到了我的方方面面。

那如何很好的进行关键对话呢?首先,在进行关键对话前一定要清楚对话的目标是什么,自己应该如何表达,有哪几个关键点。最重要一点是在对话时大脑里要像电脑的双核处理器一样学会使用双核控制对话。1核处理对话氛围,1核处理对话内容。这是至关重要的。如果对话气氛不好,那对话的效果肯定不行。所以如果想要对话能实现自己的目标,第一要有好的对话氛围,第二一定要想好自己说什么。

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