荔枝fm交互体验文档

这次也是同时体验android版本和IOS版本的荔枝FM。发觉android也是完全没有滑动交互的,而IOS版的滑动交互是比较完善的。是否因为android版的用户很少,公司不在乎呢。当然拥有完善的滑动交互,用户使用的体验肯定是好很多的。所以以下体验都是在IOS版本进行。

关于2个平台的注册让我很疑惑,android版只允许手机号注册,而iOS版本只允许邮箱注册。账号注册还是建议2个平台统一且允许邮箱跟手机注册,这样会让用户有更多的选择。

左图为iOS版登陆页面右图为android版都,显然iOS的登陆页面更加方便合理,若需要第三方登陆可直接选择,而android版需要进入另一个页面才能第三方登陆。

登录页对比

“快速注册”非常都小,可能是荔枝fm更推荐用户使用第三方来快速登陆。而减少用户对“快速注册”按钮的注意。

交互流程分析

1.初次使用时,由于电台频道下方的广播信息流中,每条广播的图标太小了,完全没有注意到上面的播放按钮。正常收听广播流程为:选择“发现”中某个电台频道——向下拖动页面——点击广播播放按钮,共3个步骤。

如果用户没有发现图标中的播放按钮的话,用户听广播的步骤就过于的深入了。流程为:选择“发现”中某个电台频道——向下拖动页面——选择一条广播节目——点击广播播放按钮。总共需要4步的操作才能一条广播。

收听广播页面流程图

①.建议减少电台频道上方的背景图所占空间,这样下方的内容能够呈现更多。用户可以看到或者选择更多的广播。而不是需要用户往下拖动页面才能正确选择广播节目。

②.增大广播图标,使播放按钮更加明显,或者在用户第一次进入该页面使进行引导,让用户知道在电台频道页面直接播放广播。

电台频道页面

2.对于一个广播类的app,社区也是很重要的内容。在“发现”中进入随机电台的社区只需2步。而在进入已订阅电台的社区反而需要4个步骤。用户经常进入的显然是已订阅电台的社区,因为想对该电台进行更多的了解,或者寻找同类型的听友。

用户进入社区的流程为:切换到订阅页面——点击某个电台频道进入节目详情页——选择该电台频道——点击社区按钮进入社区。也是需要4个步骤。个人觉得对于一个电台类app,社交属性是非常重要的,社区藏的太深,几乎是削减了社交这个属性。

进入社区流程图

建议在节目详情页上,最上方的电台频道最右边加入进入社区的按钮。这样用户只需要3步的操作即可进入社区页面,3步跟4步的区别还是很大的。

节目详情页

“发现”标签交互分析

1.虽然在“发现”页面左上方写了是根据你的喜好推荐的电台频道,但是我并没有选择兴趣爱好。所以该页面的信息流刚开始是以随即的方式推荐的。

这样的话在用户第一时间进入fm时,需要多次刷新或者搜索才能寻找到自己喜好到频道.建议在首次进入“发现”标签时,列出几个热门电台类型供用户选择,选择后推荐相关类型到电台。

2.电台信息中,右下方到x按钮到含义不明,是永远屏蔽该电台呢还是暂时屏蔽电台呢?建议第一次使用有文字提示。

3.电台信息中,建议在右上方增加一个订阅按钮,这样用户可以直接订阅该电台频道,而不需要进入电台频道详情页才能订阅。因为在信息流中,既有电台标题也有介绍和电台分类,足够用户对该电台的进行了解了。

“发现”标签页面

4.电台频道页面中,中间的“详情”“节目”“专辑”“相似”二级导航没有滑动交互。建议加上滑动交互,使用户可以滑动进行切换内容。

电台频道页面

5.在节目详情页面中,标题下方中有收听过的人数统计,点赞人数统计转发统计等。而紧接着等下方有点赞按钮,转发按钮,这样的设计会让用户感到混乱。

个人觉得上方的人数统计不是用户最想在该页面看到的内容,该页面的标题为节目详情页,用户进来是为了看广播节目的内容介绍。且人数统计在上一个电台页面上已经看过了。

建议把节目详情页的各种人数统计删除掉,在标题下方显示点赞转发等功能按钮。

节目详情页

6.节目详情页面中间的播放按钮,点击后不会改变样式。若需要暂停该广播,需要点击屏幕下方播放条中的暂停按钮。

建议点击后样式改变,若需要可再次点击暂停该广播。

7.“发现”中的榜单内容,各个榜单的间距太大了,可适当缩小间距。会提高视觉体验。

榜单页面

其他交互分析

1.iOS版本的启动时间太久了,多次测试发现启动时间为4s。过长的启动时间真的非常影响用户体验。

2.在3个导航标签中最上方都出现了“搜索”“录制”按钮,我认为是完全没有必要的。例如在订阅中出现的“搜索”按钮,用户会觉得是搜索已经订阅的内容,但是呢搜索的却是电台频道。这样会让用户感到混乱。

建议在“搜索”按钮只保留在“发现”标签上方,而“录制”按钮保留在“发现”“订阅”标签上,减少信息对用户的干扰。

搜索按钮和录制按钮

3.播放界面中的缩放按钮实在是不明显,且屏幕中的大图吸引了用户的注意力。若用户想要缩放肯定是需要花费一定的时间来思考的。该页面也可以向下滑动来缩小,建议在首次进入该页面时进行一定的引导,减少用户的学习成本。

播放界面

4.现在的播放界面中的“下一步”按钮,只能切换同一个电台的下一个节目。

如果可以随机播放未听过的已订阅的电台节目,点击“下一步”按钮切换到不同的已订阅的电台节目。这种播放模式也是不错的。

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