人力资源•《笑着离开惠普》
1.从普通员工到管理者的角色转变，意识到管人比管事重要，没有满意的员工，就没有满意的客户，站在公司立场看问题，不再盯着部门小利益。
2.岗位描述是框架性，通用的，而岗位责任书规定了具体人，工作，是专用的，涵盖主要职责，衡量标准，上中下相关考评人等。让员工明白自己的岗位职责是管理者的首要工作，根据岗位责任书每年给员工做业绩评估是管理者天职。
3.按时完成员工业绩评估报告，要求管理者随时观察员工行为并做记录，如此半年评估时才可以做到有实例有细节，员工才会心服口服，感受到重视。为了规避评估滥用职权，以偏概全，任意发挥，惠普有让员工在评估报告上意见，且所有评估报告会经评估人领导过目。同时评估表设计了个人发展计划，实现个人和企业目标的链接。我为什么要努力工作？干好干坏有什么不同？
