本期嘉宾介绍
雷宗扬,为知笔记运营总监
从 08 年开始研究时间管理,曾写《获得早起的持续力量》博文获得百万次转载;跑过 14 个马拉松的跑者(准姿势跑法认证教练);
每年至少阅读 100 本书,观看 100 部电影,写作 100 篇博文,跑步 1000 公里。专注于提高效率,致力于通过社群的方式影响更多人走入个人成长的道路。
他认为产品的本身是冷冰冰的,只有把每一位用户连接起来才能激活产品最大的作用,更好地达到用户通过工具要实现的那个目标。
在过去一年主办了 14 场知识工作者的修炼活动,协办了 4 场活动,包括北广深等 6 个城市,线下影响人数超过 1000 人。以及包括在企业内新东方、还是学校、社群。
问题一:社群运营的心得
Summor:对于社群的运营,你有什么心得?可以详细说下吗,或者举下你做过的案例?
雷宗扬:我认为主要是在于促进连接,增加参与感。
其实为知笔记在这些年来已经在全国各地都积累了不少的用户,但是这些用户往往都是单向地使用为知笔记,最多也就是影响身边几个人一起使用。所以很多用户其实都是孤独的,但人毕竟是社会性动物,内心是渴望交流的。使用用一个工具的用户往往就是一个“部落”那样,他们往往有相似的需求,相似的价值观,同一套语音系统(外面的人是听不懂的),而对于为知笔记的用户来说,他们通过使用笔记来提高自己的效率,追求个人成长,实现自己的人生目标。
所以在这里我们所做的第一件事情就是在全国各地“点燃”起来,关键是让各地的用户可以连接在一起,发生交流。一旦交流,就可以产生价值,能够产生价值就能始终被吸引着。当有了第一次,就很容易产生第二次,有了第二次就有第三次。当用户遇到有价值的事情,就会喜欢并持续做下去。这也是未来慢慢自组织的一种形式。
其次就是在参与感,如果每个人仅仅是过客就很难始终呆在这里。而每个用户其实都充满了热情和潜力,让大家参与其中。在每个城市肯定都有不同的资深用户,资深用户可以直接分享自己在生活中遇到的问题如何去解决,一方面可以让新用户或者潜在用户了解到更多的实际操作,另一方面把自己的知识和方法分享出来对于资深用户来说也是一种巩固,还有的就是不可缺少的成就感。在这里不仅仅是资深用户,当然还有很多可能用得相对不深但是飞非常热情的用户。事实上,每次活动都有超乎我们想象的人要提前过来作为义工帮忙。而这也是一种参与的模式,当义工参与到其中也会知道为一场活动的付出,同时也能慢慢习得具体如何做活动的技能,这对未来自组织有很大的推动作用。
所以对于社群运营最关键的地方就是连接大家并让大家能够参与其中,让每一个人都有所获得。
问题二:推荐效率工具
姚灏晨:老师您好,您平时常用哪些工具型产品?可以推荐下提高工作效率的或者你觉得比较不错的产品吗??
雷宗扬:其实在以前我曾经以此写过一篇长文,在这里简单说说我每天用到的工具吧,工具的本身取决于你的方法论。 1.为知笔记:主要在收集和管理资料方面日常用到,最经典的个人使用方法莫过于是用来做项目推动,一个项目往往是由多个行 动和各种参考资料组成的,有了这些参考资料才能更好地去推动这些行动。例如如果我在做活动,我会在电脑的为知笔记上面提前在笔记上写好行动清单,到了现场 直接打开手机端去检视一边哪些还没有做就可以了,以免遗漏。其次例如每一个活动需要简章、活动流程、签到表、分工等等,这些我之前都是提前在桌面端已经做 好保存在为知笔记,在移动中或者去了活动现场,我有需要就直接把相应的笔记找出来分享到微信,这样就 OK,完全不需要跟人全部沟通一边,对方阅读一遍后有什么不懂再问我。每次这样就可以节省大量的时间。
2.行动管理 :在管理每天的事情和行动方面,我使用http://doit.im
3.icould日历:使用日历最好是多端同步,一般在桌面制定日程,平时随时随地都可以用手机查看。 4.Number:我有坚持写晨间日记的习惯,每天使用 Number 来写九宫格日志,关键还是储存在云端不会丢失。
5.Ulysses:这个算是在 Mac 平台上最好的写作工具了,我每天写作或者写文案都会始终的工具。
还有就是现在敲字的 FILCO 机械蓝牙键盘,提高你输入速度。
问题三:粉丝之间的互动
林老立:怎么让粉丝们互动,自己产生内容?
雷宗扬:如之前回答的问题,关键是
1、促进粉丝之间的连接,但不是单纯是与你之间的连接。平时可以通过活动或者主动留意的方式找到粉丝之间的共通点或者相互之间的需求,促进他们连接一起来。例如同一个地区的用户、同一个行业的用户会更加容易产生连接,发生交流。
2、在产生内容方式前期是抓住关键少数用户让他们参与进来,例如通过提问引导的方式,大部分还是蛮乐于回答,例如这样就可以出一些采访文或者用户心得。还有就是也可以通过众包活动,现在不少书都是利用这种形式写出来的。
问题四:线下活动的策划
John:组织过那么多场线下活动,很多话题是我感兴趣的,阿雷你是如何准备活动的主题,以及怎么样召集别人积极参与的呢?
雷宗扬:其实这个是从用户里面来的,在用户之间是有一些共性的需求的,平时留意和收集这些信息,每次活动后收集反馈,如此反复循环优化慢慢就有经验。
其实在召集大家一起参加这里是有几点:
1、这个活动的本身是真的要有价值(不能广告,一次都不能,否则就不能建立信任);
2、先把自己也当成一个品牌去管理,这样被人才会相信你;
3、可以召集当地一些社群领导者一起过来参与,这个有很大的促进作用
4、最后,如果有必要还需要一对一的沟通交流
问题五:时间管理的内容
变乖:看介绍你对时间管理有自己的看法,可否分享下,如何平衡工作、生活、爱好等时间的平衡?您又是如何做到一步一步实现目标的?有没有什么方法激励你的?
雷宗扬:可以通过看书、加入时间管理小组等方式了解常用的时间管理概念和方法。但主要的是靠自己践行。通过每日的记录行为,可以更好的了解自己,这个步骤很关键。只有客观的认识自己,才发现自己的优势,才能从挫败中总结教训,才能了解自己受情绪所控制。用为知笔记、写晨间日记、坚持每日习作、写感恩日记,都是我的习惯。
定下目标,然后去做到。最好的激励是大脑给的奖赏机制,无论目标大小,达成目标都会很爽。