1.搜索路径:被“需求”激发的购买路径
整个购买行为,都是有明确的购买需求。便利店,天猫,淘宝直播等都属于这一类,只不过属于不同的场景。
2.内容路径:被“触点”激发的购买路径
本身没有购买需求,被一些“内容”打动,从而产生了购买行为。书店,购物中心,公众号,小红书,抖音都属于这一类。搜索路径,是喧嚣拥挤的大路;内容路径,是少有人走的路。搜索路径越来越挤,内容路径越来越艰难。
3.社交路径:被“信任”激发的购买路径
直销,保险,拼多多,快手属于这一类,被“信任”激发的购买路径。社交路径,是一条捷径,他们不是在购买,而是在“跟随”。