习近平总书记在河南考察时对高质量发展、民生改善等作出重要部署，为基层工作指明方向。基层党组织和党员干部作为党联系群众的“最后一公里”，唯有秉持“用心用情”的服务理念，才能真正把党的关怀送到群众心坎上，以实际行动推进中国式现代化。
以“真心”回应群众期盼，筑牢服务根基。基层工作千头万绪，群众需求多元复杂。基层党组织和党员干部要把群众呼声当作第一信号，主动下沉一线、深入街巷村落，用脚步丈量民情。从群众关心的教育、医疗、就业等“急难愁盼”问题入手，建立需求清单，以“时时放心不下”的责任感逐项解决，将群众的“问题清单”转化为“幸福账单”，用真心换得群众的信任与支持。
以“耐心”化解矛盾纠纷，织密和谐网络。基层矛盾往往琐碎繁杂，易积怨生隙。党员干部需以耐心细致的工作态度，倾听群众诉求，做好情绪疏导。在调解邻里纠纷、土地矛盾等问题时，既要坚持公平公正原则，依法依规处理，又要带着感情讲政策、说道理，用“春风化雨”的方式解开群众心结，将矛盾化解在萌芽状态，为基层和谐稳定保驾护航。
以“匠心”优化服务效能，提升治理水平。服务群众不仅要有热情，更要讲求方法与实效。基层党组织要发挥战斗堡垒作用，创新服务模式，依托数字化平台推动政务服务下沉，让数据多跑路、群众少跑腿；党员干部要锤炼过硬本领，主动学习新知识、新技能，提升解决实际问题的能力，以“匠心”打磨服务细节，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。
新时代新征程，基层党组织和党员干部当以习近平总书记重要讲话精神为指引，始终站稳人民立场，将“用心用情”贯穿为民服务全过程，以实干担当书写基层治理新答卷，为中原大地推进中国式现代化凝聚磅礴力量。
