维持一份良好关系的成功秘诀就在于先要往“关系账户”里存钱，因为没有人能够在长时间内不去“取钱”。
“关系账户”就像“银行账户”一样，“存钱”是对他人施以友好，而“取钱”则意味着对他人造成伤害。一旦我们“取钱”，我们与他人的关系也不再变的那么好。但如果账户上原来有很多“存款”的话，人与人之间的关系就能保证“取钱”变得更加容易。如果发现“账户”空了，那接下来任何的“取钱”行为都会产生问题。
这就像我们在生活中与人相处一样。好朋友之间也会有争吵，但绝不会因为一次争吵就会绝交，老死不相往来，因为在这之前她们之间建立了很牢固的感情基础，不会那么容易被摧毁，这就像往“关系账户”中存了很多钱，就可以原谅对方一两次的情绪冲动和细小的缺点，不会因为一次的“取钱”就透支。但如果你跟一个很不熟的人一开始就发生矛盾，如果接下来双方都不妥协或付出的话，你们的关系只会越来越僵化，因为你们之间的“关系账户”中没有存款，而矛盾的发生使“关系账户”中的存款从零变成负的。
这让我又想到了一个生活中常常发生的。在爱情里，如果一方一味的付出，一方无节制的摄取，这样最终会分手；在友情里，如果一方一味的迁就，一方无止境的任性，这样友好关系最终会破裂。
我们维持友好亲密关系的好办法是：共同向关系账户中“存钱”，尽量避免从关系账户中“取钱”，这样时间一长，你会发现你们的“关系账户”存款越来越高，你们之间的关系也将越来越好。
