企业数字化转型，涉及到企业的商业模式调整、组织变革、业务重塑、流程再造等多个方面的内容，数字化转型战略分析，也几乎涵盖了企业的所有要素，我们将企业数字化转型战略分析的内容，归纳为外部环境分析、内部条件分析、转型能力分析这三各方面，企业可以采用PEST、波士顿矩阵，价值链分析，SWOT分析等各类分析方法和工具，来开展科学的分析。

（一）、外部环境分析：

1、宏观环境分析

企业数字化转型的宏观环境，是指影响企业的各种宏观力量。数字化转型宏观分析，主要从政治、经济、社会技术四个方面对宏观环境分析，目的是发现宏观环境变化对企业数字化转型带来的机会与威胁。

企业应分析国际国内宏观经济环境，对企业发展和推动企业数字化转型的过程中，所形成的优势、劣势，正确评估宏观经济环境的影响，积极利用宏观环境中，对企业数字化转型有利的相关政策扶持、市场变化趋势等因素。

分析宏观环境的目的是适应它，抓住宏观环境给企业带来的机会，规避宏观环境给企业带来的威胁。企业可采用PEST作为分析模型，来分别对当前企业数字化转型的政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境展开认真的评估分析。

2、产业环境分析

当前，各个产业均在加速产业的数字化转型进程。而不同产业的数字化进程差别巨大，正确评估企业所在产业的数字化进程、发展趋势、产业政策、未来前景等，将有助于帮助企业正确评估当前所处产业的整体状态。

同时，企业应正确评估其在产业中的地位，分析所处产业的数字化转型整体进展情况，了解和掌握行业领先企业的数字化转型给企业自身带来的变化和影响，掌握数字化浪潮下产业环境变革、产业价值链变革的发展现状和趋势。

产业环境分析，企业可以采用波士顿矩阵等方式，来对产业的市场规模、生命周期、竞争强度、市场类型、利润水平、增长速度、增长潜力、竞争激烈水平等进行综合分析。

同时着重分析和掌握当前所处产业的数字化转型现状，掌握行业哪些痛点可以通过数字化转型来实现提质增效、价值再造，筛选数字化转型过程中的产业发展机会。

3、竞争态势分析

企业要想长期维持高于平均水平的经济效益，其根本基础就是占有持之以久的竞争优势，构筑企业的核心竞争力。

在企业的数字化转型战略分析中，竞争态势分析是企业制定数字化转型战略的重要参照。处于不同竞争地位、不同竞争环境的企业，其所采取的数字化转型行动，也将大相径庭。

企业可以采用SWOT分析的方式，来开展竞争态势分析。

一是优势与劣势分析。从整个价值链的每个环节上，对标竞争对手、领先企业的数字化转型进程，与竞争对手做详细的对比，分析自身在市场中的竞争地位、市场份额等。

二是机会与威胁分析。分析与谁竞争，特别是分析数字经济环境下跨界竞争的威胁，分析竞争对手和市场领先企业的产品或服务，是给企业的数字化转型，带来了巨大的市场机会，还是带来了“灭顶之灾”，采取什么措施，可以占领先机或避免灾难威胁。

三是整体分析。可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的所想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性，有利于数字化转型过程中，领导者和管理者做出较正确决策和规划。

（二）内部条件分析：

1、产品结构分析

企业与外部发生关系的窗口是产品（包含服务），对于产品进行“经营结构”分析，是明晰内部条件的重要办法。我们需要知道不同的产品对企业起到的作用是什么，比如谁是最赚钱的产品，谁是最有潜力的产品，谁是鸡肋的产品等。“产品经营结构分析”的常用工具是“波士顿矩阵模型”。

2、业务价值分析

从产品往上追溯，企业从原材料开始的的整个生产加工活动，都是为最终产品增加价值。这一系列活动的安排是否合理，也是内部条件分析需要考察的对象。具体到战略分析上，就是“业务活动结构分析”，比如，考察采购活动，生产活动，商务活动，物流活动等环节的合理性，常用的工具是“价值链模型”。

3、资源能力分析

企业之所以存在，是因为将资源有效的组织起来，通过能力运作，将价值凝聚在产品上，从而得到了市场的认可。因此，要完整的了解企业的内部条件，“资源能力结构分析”也是必不可少的。“资源”一般是指我们看得到的各种有形资产和无形资产，包括：厂房、设备、专利，商誉等；资源分为有形资源、无形资源和人力资源。能力分为研发、生产、营销、财务、组织管理能力等。“能力”比“资源”会更深一层，比如，创新能力、组织能力、领导能力等。分析资源能力，常用到的是VRIO模型。

（三）转型能力分析

1、组织能力分析

深入分析企业组织体系的现状，掌握组织的基本架构和事务执行效率，模拟组建数字化转型领导小组和常态组织机制后，企业各级组织的反响和问题，准确掌握组织的基本能力、反应效率、考核激励、协作流程等方面的情况，了解组织在变革过程中存在的困难、问题等，为企业数字化转型的能力，提供准确的组织能力评测结果。

2、文化能力分析

分析企业当前的文化体系，准确描述企业文化体系的整体情况，掌握企业是否拥有转型的文化基因，能否塑造用数据决策、用数据管理、用数据创新的文化氛围，是否拥有勇于探索、拥抱变化、自我颠覆、持续变革的变革文化，在企业内部，是否拥有鼓励创新、崇尚创新、支持冒险的文化，为企业数字化转型的文化能力，提供准确评估。

3、人才能力分析

了解企业当前人才队伍现状，掌握人力资源的整体情况，特别是企业领导层、中层管理队伍的管理水平、岗位技能，细化人才技能数据分析统计工作，对标数字化转型领先企业的人才队伍情况，特别是数字技术开发人才、应用人才、数字化变革人才的情况，形成真实的企业人力资源能力评估分析结果。

作者：张金星

美城互联创始人

数字转型专家，智慧企业导师

曾任世界五百强、大型央企、国企数字化转型专家

长期从事国内外大型企业数字化转型研究和实战

深度参与华为、海尔、美的、阿里、京东等企业数字化转型课题

全面掌握新一代ICT技术在企业系统化应用的理论、方法及价值实现路径

主持开发了打通城市生活、消费、商业、产业、政务等全链路的数字开放平台

构建了从数字转型的管理咨询、技术应用到数字运营的一站式智慧生态服务平台

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