近半年的时间跑华北——台湾线,工作的进程即将结束,期间有一些朋友曾托我带一些当地的特产,或留做己用或送与别人作为礼品,年关将近,更是如此。本来也没什么不方便,只是多花一些时间罢了,一切都很顺利。直到昨天,寄出最后一份货物,收到X先生的微信,说东西到了,但是少了两盒,我的神经立即紧绷起来,脑子里搜索任何可能出现的差错,我这边自然没有问题,如果是我做的手脚,我自然会事前想好一切应对的方法,不至于现在这样不知所措,况且我不至于大脑短路到犯如此错误吧。如果X先生那边没有错,那最可能出差错的就是快递公司。
为了节约成本,我所选的是一家小快递公司,而且中间还有一环是专做码头生意的黑车司机,由于货物太多,而且自己出码头要经过边检,比较麻烦,所以一般都是叫这些司机来直接取货。此时出现问题的可能又多了一种,就是司机这边。思前想后,我们合作过不止一次,而且每次都很顺利,不至于这次出现问题,而且他也不会因为这点小利益而失去更大的利益——信誉,除非以后不想再做这行了,否则失了名声没人会再愿意和他合作。至于快递公司,我想大抵和司机差不多吧。于是我回X先生,回去再好好数一数,并给他发了一张所有物品的图片。同时我也在想如果X先生那边没错,我该怎么办。我不能就这么无所作为的赖过去——虽然他也不会说什么,但是以后对我的看法一定是不一样的,叫做信任透支,我很反感这种东西,就像我所不能容忍的两件事:一次又一次的说谎;背叛——哪怕一次。对不起,这两件事无论你碰触了哪一件,我们都不能像以前一样交心了,即便我仍然对你嘻嘻哈哈,也只不过是不得已维持着我们之间脆弱的关系而已。所以,每每做什么事,在给某个人打分的同时也十分注意自己的表现,我尽力做到真诚,做到对方满意。这也是我为什么不想就这样赖过去的原因。
回到主题,如果X先生那边没错,那么我就得找快递和司机这边沟通,快递那边我是没去过的,全权交给司机处理,所以我所能联系到的人也只有司机而已。说实话,最开始我是怀疑司机的,因为和快递公司一个企业的信誉相比,我觉得个人出问题的概率更大些。那么我该怎么说呢?我不能平铺直叙的说,因为没有什么用,好像向他汇报一件和他不想关的事一样,但又不能太直白的问是不是你拿了这两盒东西,况且闹僵了不仅东西找不回来,以后就再也没办法合作了,最后还是要自己掏腰包来赔给人家。所以想的版本很多,最终的版本大概是这样的:
L(司机)先生,你好,前两天托你寄出去的快递到了,但是收货人说少了两盒东西,是不是哪里出了问题,是不是快递公司拆箱检查的时候忘记放里了,(别怪我这么说,我也没办法,一是我根本没见过快递公司真正的收货员也真不知道是不是真的忘记放里了,因为他和快递公司的状况差不多,所以我说快递公司其实就是在说他,他会懂的)还是出了其他的一些情况,作为一家快递公司不至于为了这么点东西而丢了信誉,当然不排除个别收货员的素质有问题,所以麻烦你帮我问一下,如果忘记放里或者其他什么原因,只要东西在就一切都不是事儿,但是这个问题要是解决不了,那以后就真的没法和这家快递公司合作了,所以我觉得这件事还是要慎重解决的好。那就麻烦你了,L先生,辛苦了。
至于结果无非两种:一种是东西找到了,原因我不问,你给我寄给货主即可,以后我们还是可以合作的,但是每次合作前我会事先提醒里面东西的数量,你赚你的钱,我就图个安心,既然是纯粹的利益关系,各取所需,没什么可说的;另一种无非是不承认东西是在他们这里出的问题,那要么是我的问题,要么是X先生的问题,和他们自然是没什么关系了,那如果真是我和X先生那边的问题也就罢了,如果不是,那对不起,我这单生意甚至我以后所有同事(每次工作遇到的同事基本都是不同的,从数量上讲,相当可观)的生意你也别想做了,我不欺负别人,但也不会任人欺负,你挑战我,你自然也要付出代价。如果是这种结局,那我只能任倒霉,有机会自掏腰包重新购置给人家补上或者原价赔付。
一切有条不紊,就这么办了,面容平静,内心翻江倒海,我在等X先生最终的确认。
X先生:小李,对不起哈,是我搞错了......巴拉巴拉一顿解释。
NM,千万只草泥马从我脑中飘过啊,有木有,有木有,你一句搞错了知道我浪费了多少脑细胞么?知道我晚睡了半个小时的午觉么?知道我如果没忍住先找L先生谈话了会造成怎么样的结果么......?不想说了!
不过也算长舒了一口气,总算是虚惊一场。有句话说,失眠的人无非是放不下手中的手机或者脑海里上演着一场剧,而我经常是放下手机后,再上演一场YY剧。有时候会想,这么活着不累么!说实话,对于旁人还好,而且我很享受,就像玩魂斗罗一关一关的打死BOSS,然后享受那种快感一样。但是如果身边我真心相待的人让我走到这一步那才是真的累,不是死了多少脑细胞,而是心累,所以有时候想想对于这部分人,有些事还真是不去知道或者较真儿的要好,知道真相了你是翻脸还是不翻脸?如果不小心知道了那就试着去谅解,毕竟有些时候不能光顾着自己一时的爽而不在乎别人的感受,制裁只能使双方都受损失,特别是我朋友或者亲戚之间我曾真心相待过的人,而这就需要我有庞大的包容之心,很显然我现在还没有做到这一点,不过我正在努力。但是,但是,那两条底线是绝对不容许碰触的,一旦碰触,抱歉,粉转路,也不排除路转黑,我就是一凡人,没有唐僧的胸怀。
此时,脑袋里冒出两个小人A和B。
A:哎哎哎,那孩子,快来吃药了!
B:给你吃给你吃都给你吃!
A:那你来喂我吧,啊。。。。。。
B:。。。。。。
终于可以想些开心的事情了。
2016-1-30 19:18:42 越