就在昨天,刚刚来公司才一年的小陈从普通员工晋升为主管助理,小引恨恨的在心里想“凭什么?她来的比我晚,我一年半了还原地踏步,而她只因为会说,会表现就晋升的比自己快?这太不公平了!
“小引,你说一下我们部门下个月对于在跟进顾客方面有什么优化的方法?”主管把小引叫起来发表意见。
“哦,嗯...那个..我还没想好...”小引从刚刚的思绪中缓过神来,才意识到正在开会,被问的不知所措。
“坐下吧。”主管有些失望。
没有回答问题的小引泄气的坐回座位,在心里懊恼明明有一条很好的建议,但是就是不知道怎么表达出来,看着其他同事侃侃而谈,小引想找个地缝钻进去。
这个场景是不是非常熟悉,或是曾经发生在你的身上?因为内向的性格,不敢言,怕说错导致自己在职场上止步不前?甚至在遇到自己喜欢的男生女生不敢表白错过一段感情,或是在同学、同事聚会不敢在众面发表自己的观点而显得不合群?
难道只有外向的人才能在这个社会上活的风生水起,游刃有余吗?难道内向型的性格不好吗?
当然不是!
很多的商业领袖都是内向型性格,其中包括巴菲特,比尔盖茨这样的精英。内向者因为性格的特质相对于热闹嘈杂的环境更喜欢通过独处来获取力量,更注重内心的世界,因此在很多的日常社交时,内向者常常感到疲惫,表面看上去很平静,内心却波澜壮阔,容易多猜想,很多时候因敏感而受到伤害,他们认为躲在自己的世界里是最安全的。但是现实是他们必须去适应外向的、以人际交往为主要驱动力的世界。
克服内向并没有什么秘诀,但是你可以采取一些实际的步骤来应对挑战,并且将之转化为机会。那么,当你了解了自己是内向型性格的人,并为此困扰很久又找不到好的方式方法来改变自己时,我向你推荐《内向者沟通圣经》这本书。
里面提到了一个核心方法就是4P法,整本书全部围绕4P法展开。
4p法由4个部分组成:准备、展示、推动、练习
第一步准备:计划充分,应对自如是整个循环中的第一步,身为内向者却又不得不参与到需要领导能力的场景中,准备工作给你带来应对任何突发状况的信心。
第二步展示:赢得好感指的是你在当下如何定位自己,这一步能够让别人知道你是参与其中的。
第三步推动:走出自己的舒适区在这个步骤中,你要推着自己离开舒适区域,在做好了准备,学会了各种展示之后推动自己,战胜恐惧是你提高和巩固这些技能的最佳方法。
第四步练习:创造机会,不断提高是指利用每一次机会来练习新的行为方式,伟大的冠军选手们每天都在做的事情就是练习。当你掌握了一种技能或者一个工具之后。4P可以再次从头开始学,还总有新的场景需要应付。
举个栗子:
假设你是个内向的大学生,为了锻炼锻炼自己,顺便再赚点外快,找了份兼职去大街上发传单。老板只给了你一摞宣传单,主要宣传推广一种新式甜点,交代主要任务是每天每人发到300的量,一天工资120元,发到数量才发工资,如果通过传单引流到店并且消费外有2元每人的提成。
如果在昨天你肯定畏手畏脚,不敢去发,但今天你学习了4P方法,信心满满。
你开始应用4P方法,因为想改变自己,同行的几个同学领到传单第一时间就去大街上发了,因为你深谙自己内向的性格,如果毫无头绪去发你肯定路人拒绝打击的不行。于是你跟老板商量,可以拿出一部分甜点把它们切成小块,让路人试吃,拿出一部分饮料,分成小杯给路人赠饮,相信老板为了销量不会不同意你的做法,除了跟老板申请这些,你还向店里有经验的店员请教这款甜点与其他甜点的不同点,并向他们请教销售的技巧,如何能让路人想进店来购买。(这是第一步骤准备阶段)
你把切好的甜点和饮料分装好并用盘子装好,旁边放好纸巾。你把刚刚向店员请教的销售话术在他面前演练了几遍,自己满意之后才放心。(这是第二步骤展示阶段)
你是那么内向,总想在人群中让自己成为一个隐形人,但是既然下定决心要改变自己,就必须踏出这一步去面对,一切都准备好了,只剩下在心里战胜自己了,你给自己打气,你一定能行。(这是第三步骤推动阶段)
你准备好了,也练习了,并且已经跃跃欲试,于是你勇敢的踏出了店门向路人推销既健康又美味的新式甜点,当你发现你真正去做的时候,其实并没有想象的那么难。你知道这就是4P法给你的信心,因为有前面三个步骤的铺垫,第四步显得水到渠成。(这是第四步骤练习步骤)
通过你的努力使得店里的甜点销售额翻了一番,同时你的提成比一天的工资还要高,而跟你同去发传单的人只拿到了仅仅一天的工资,老板夸奖你,并希望你多干两天,而你别提多有成就感,这是你从未体会过的一种胜利的感觉,你知道这都是应用了4p法的原因。
这是一个应用4P法的案例,当然4P法还可以应用到工作生活的任何一个事例。内向的人往往容易自卑和自责,因此缺乏自信心,而通过4P法的练习,在每一个实践中一点点建立自信,人的心上就会变得有越来越有力量,会更勇敢的面对生活的各种挑战,我相信你的生活会变的比以前更好。
如果你是一个被内向型性格困扰的人,我推荐这本《内向者沟通圣经》给你,希望对你有帮助。