“问题更有力量，提对了问题就解决了问题的一半，把问题细化拆解就解决了另一半。”
——2022年02月10日
想表达三层意思：
1. 提对问题，等于解决一半。
我认为：解决问题之前，必须先弄明白“到底要解决啥？”。
为啥这么说？ 很多事儿干跑偏了，就是因为一开始没确定目的需求是啥？比如想要“提高销量”，于是加大广告投放力度。但可能“提高销量”的目的需求是增加“老客户销售占比”和“避免老客户流失太多”，所以要通过问题的方式，深挖一下目的需求。问对问题，就是找准方向，方向对了努力才不白搭。
2. 挖掘“真问题”是关键 。
“真问题”不是表面现象，是根子上的问题。 怎么挖真问题？多问“为什么…”,至少刨3-5个为什么，然后分析和聚焦一下，到底“真问题”是啥？
比如：最近连续3个月销量额不达标，想要招多几个销售人员。
为什么？ 因为销售单产低。为什么单产低？因为销售成交转化率低。为什么成交转化率低？因为销售周期长。为什么销售周期长？因为产品太复杂。….等等 ，就发现解决方案走势会不太一样，有可能是最初想多招聘几个销售，改变成了需要调整业务流程啦～
当然，真问题不是唯一的问题，是这次准备到底解决的点或者事是什么？不要误会真问题是本质因，很多情况原因都不单一，有需求的原因，也有可能有动机的原因等等，而又不可能一下子全解决了，看个人的判断和对给出答案的方向和能力喽～
3. 拆解问题，解决另一半。
聚焦了真问题 ，并没有完事，再把真问题进行拆解，如何拆解？先把关键要素罗列，然后通过挖掘“真问题”的方法，进行论证和确认，拆解后的小问题到底是啥？再然后形成解决问题TODO事项去执行。
这么干的好处有两点：
1、不跑偏：先挖准真问题，解决方案就不会“货不对版”；
2、好下手：问题拆细了，就知道该谁做、做啥、做到啥程度。
遇到事儿：
1. 憋住！先问：“到底要解决啥？”
2. 蹲下！拿铲子挖：“根子在哪儿？”
3. 动手！抡锤子砸：“拆碎！分活儿！开干！”
2025年06月09日
