外贸宝妈(米课福利回帖文章)

预产期是3月25日,预备3月16日开始请假,共3个月的产假,想着前面少请几天,后面能多陪宝宝几天。

做的工作是鞋类外贸跟单,公司对外也称我们为业务,主要的开发渠道是广交会、美交会、印度鞋展、日本鞋展。除了客户全部算公司的,其他从新客户跟进,到签订PI、出货、收款、放单都属于工作范畴。收入是固定的,每半年会根据业绩情况调整待遇,13个月薪,目前年收入刚上100k。内心是各种羡慕拿提成的同行,身边有同学收入200k以上,但是又恐惧换行业新开发客户的能力不够。到今年4月14日就在岗满5年,毕业后的第二份工作,也是第一份外贸工作。

12年4月15日入职,统计了13-16年自己负责订单的年订单总额,情况如下:

13年,usd462万;

14年,usd454万;

15年,usd478万;

16年,usd569万(含助理单独操作usd203万);

因为收入体系的原因,习惯了将自己定位为跟单,虽然听到别人说“哦,你不就是一个跟单的吗”,心理总是有点隐隐的痛。

但是,舍不得既得利益,格局上不去,注定就只能是目前的状态。

好的方面是,基本不用加班,有客户索赔等纠纷,可以申请领导协助。

公司的供应商,即工厂相对较稳定,虽然多为小工厂,沟通比较纠结。

有自己的QC团队,验货品质把控、第三方验货陪同,都不需要操心。

去年双11入手的米课毅冰及料神课程。当时做的一个自我分析,如下:

期望的专业的鞋类外贸员需要具备的能力:

1、了解国际市场;

2、良好的英语语言沟通技能;

3、对鞋类产品更新换代的了解;

4、供应商的把控;

5、客户开拓与辨别能力;

而目前自己具备的能力更多集中在:

1、日常邮件沟通;

2、所接触产品的了解;

3、供应商的日常联系;

4、客户的跟进;

差距存在于:

1、缺乏新客户开拓能力,除了常规展会,没有接触过其他的客户开发途径;

2、对国际形势的了解停留在表面,无法做深层的判断与思考;

3、日常口语能力有待提升;

4、关注过度集中于自己手上的市场与客户在操作的鞋产品,甚至办公室其他同事在做的产品都非常缺乏了解,如果单纯自己公司内部的产品都不能全面了解,又谈什么跟上鞋类产品在市场上的更新换代呢;

5、跟供应商的联系主要集中于邮件,电话沟通也比较少,实地的考察太缺乏,更谈不上交情;

6、如何在第一时间给客户留下深刻印象,也是需要去提升的,尤其是沟通,目前的沟通集中于邮件,而面对面的沟通了解,以及自己闲暇时间的主动问候关心太少;

去年6月份出发去印度展会前,发现自己有了宝宝,如果不是孕酮太低、又有出血流产症状,还是想着自己去的,总感觉是一次比较好的机会。登记2年,婆家因为涉及拆迁,很希望能让我们早点抱娃。

孕期特别感谢公司的人性化待遇在于:

1.产检请假比较自由;

2.配的助理学习得比较快,15年8月入职后带了一年后基本能独立跟进客户,分了一个操作简单的大客户,及其他零散客户,样品打包及基本操作协助及时;

3.17年元旦争取到另外一个新人给我们小组,以协助助理处理我产假期间的工作;

4.同事关系比较融洽,都会给我这个孕妇搭把手;

5.前期孕酮低,又出血,有流产症状时,上午处理完手上工作,请了几个下午在家里安心休息;

6.我们公司是单休的,孕期基本周六下午撤了;

7.年终给涨薪了(万万没想到,虽然有打听过是普涨,但是比同事涨得要稍微多一点);

8.孕期下午提早半个小时下班;

当然也有一些心凉的地方:

1.出血下午请假在家,说要开会,又让同事联系是否可以回办公室,还为难助理了,因为确实谁在跟的客户只有自己比较清楚,听同事说当时领导还特别针对我的订单,问了助理比较细的问题呃;

2.孕5月的时候,有客户需要我们去广州协助,领导问我是否方便去;

3.2月中旬就在小组内安排了产假期间的交接工作,也汇报给了领导,其中有2个比较难搞的客户需要请求其他同事协助,当时领导答应了,说一定会找一个业务熟练的同事来帮忙;然后等到2月底要发通知给客户的时候,再去问领导交接给谁,回复说这2个客户没什么事情,你自己先回复着;然后到今天,这2个客户中的其中一个原来助理跟着,还是助理跟着,我原来跟进的客户,还是自己跟进,到现在还在自己手上。纠结的是这个客户订单上还有一个随时引爆的事情,答应3月15日出货的,到现在还没有买料,说好找个理由跟客户挑明的,最好的结果是客户取消这个订单,到现在领导还在拒接客户电话,已无语。

领导一直引以为傲当年老板娘生他儿子的时候,自己开车去医院,办理入院并生下来。只能说直男癌太严重,如果可能请以后让男人自己怀孕10个月看看。在人性化上,老板娘就做得比较高EQ,自孕期后,周六常规办公室打扫也不需要我参与,平时请假什么的,打下招呼就好。而我们领导,70后,就不喜欢人不出现在座位上,想想都是泪啊。

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