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近来非常流行的两个词,社恐和社牛,顾名思义,社交恐惧症就是害怕与人交往,不愿主动与人交流。那么社交恐惧症又是如何形成的呢,多数是因为以往失败的交流经验,导致了最终将自己裹挟,不愿走出藩篱。
社牛当然也就不用解释了,因为两者恰恰相反,因为这些人他们往往有着成功的交流经验,这也就鼓舞了他们继续与人交流,并在交流中越发自信,也越发的光彩照人。
想来,这是人人都羡慕的了,可是要如何做才能让自己这般自信地表达,流畅地与人交流。
答案都在这本《自信表达》里,本书作者美国知名传播学者约瑟夫•A•德维托,他是纽约城市大学亨特学院荣誉退休教授,也是美国传播协会会员。数十年来一直从事传播学、媒体、演讲和修辞学领域的研究和教学工作,且有多部经典之作传世,其学术文章也频频见于各类传播杂志和图书。
这本书,将演讲的准备过程开始到演讲结束的整个过程分成了十个阶段,再分别对这十个阶段进行更加详尽地讲解,如何能够让一次演讲达到演讲者期望的目的,并且不违背道德。
我们无法用只言片语讲述整本书,用这只言片语也只能从自己的理解中窥见其冰山一角,每一次交流仿佛一次小型演讲,每一次求职面试都是一次特殊的演讲,每一次演讲都不可避免的紧张。
可即便我们如此重视,还是会屡屡受挫,一句话导致冷场,面试屡屡失败,演讲中也会突然因为紧张脑子一片空白不知所云。
那么我们在本书中来寻一寻答案,怎样才能避免让我们措手不及的这些。
1.男性与女性的差异
书中指出,男性交谈的主要目标是获取尊重,他们想要表现自己的知识、专业以及才能,并且想用这些来主导整个交谈的过程。
然而女性却不同,她们更向往建立和谐以及更深层次的关系,她们往往会淡化自己的专业技能,而更看重对沟通的支持,她们希望得到喜爱,于是她们利用倾听来达到这个目的,且她们会表达赞美。
而男性在倾听的过程中常常保持沉默,不发出任何声音。
无论是对于男性演讲者还是女性演讲者来说,男女受众的倾听方式都是这样,这些倾向是由两性的社会化形成的。并不是这些差异背后有任何的恶意的动机。
因此作为演讲者,我们不能从他们这些差异中去揣测他们的看法。
作为倾听者,我们或许可以有意识地去改变自己的态度使对方也是自己能够在接下来的沟通与交流中更加的顺畅。
2.措辞很关键
再多数演讲中,口语风格的表达要比书面风格的表达更合适。原因在于,口语表达中往往使用较为简短和更常用的词汇。
当我们使用一个长的复合句或者复杂句时,受众没有时间也不愿意去分析那种又长又难的句子,并且一次演讲,或者一句交流,往往只说一遍,而短句和直接的语言就不同了,它们更加简洁有力,也更易于理解和记忆,受众自然乐于接受。
尽量使用具体的词汇或者数字,准确的词汇能够帮助我们更清晰地绘制一张图像,而数字也一样,能够让受众更直观的更清晰地了解到我们想要表达的。
习语方面,因为受众很可能并非来自同一地区,尽管这些习语能让整个演讲显得轻松自然,但对于部分受众来说确实异常难以理解。
亲切的用词,比如用人称代词而非无人称的代词能够拉近演讲者与受众的距离。
有力的演讲能够给对方传递一种确定和有说服力的感觉,这是所有无力的表述所没有的,它能让对方对于我们所表达的内容确信无疑。
……
对于措辞,远非这三言两语可以说清楚的,因为我们需要学习和修炼的远不止这些,然而仅仅是这些已经能够让我们比原来的自己更加愿意表达。
那么,最后,男女性别的差异导致了倾听方式的差异,这让我们明白他们不同的表现并非有何恶意,我们需要区别对待。可万一我们的对面是与我们的文化截然不同的他国同胞,文化的差异有时候可能会让我们无意间使得对方困惑或者变得充满敌意,而这些仅仅是因为文化之间的差异。
因此,对于不同的文化我们需要不同的措辞来表述自己的观点,亲切又有力,简洁又清晰的词汇也更能使对方理解,这便是这本书告诉我们的关于自信表达的不足十分之一。
无论如今的我们是社恐还是社牛,都要相信,只要我们愿意,总能成为那个想成为的人。