事件：早上有同事向我上级老板反馈，有一个事情推进不下去，需要协助；刚一听到有人像我老板反馈问题，虽然没有直接点出是我的问题，但是该问题是我负责；我立马情绪上来，感觉呼吸进展，心口堵住，想要反驳；
当时反应：
1、看到该事情和我相关；立马想要反驳；感觉是有人投诉我；
2、情绪立马上来，心慌，胸口堵，想要回复；反驳；
分析：
1、情绪再当时占了上风，身体的反应先于理智；身体紧张；理智还没反应过来；
2、在遇到类似情况；一定要保持理智大于情绪；
3、以事情为主；形成内聚性自我；不要用情绪占了上风；
最后：和老板进行了沟通，反馈了这件事情的进展；老板反馈 对方也许没有针对某个人或者你在投诉什么，只是想要利用老板的力量把事情推行的更快；感慨自己做事情一定不要情绪大于理智；情绪是一件非常消耗能量的事情；
