沟通是人类每天都面临和实践必要流程，可想而知，学会如何沟通是何等的重要。
自问人生几十载，自己的沟通模式并不值得自我安慰或推崇，甚至在这方面吃过亏，直到成年才发现原来沟通真得是门技术活，真得要好好学习如何沟通,，而且还常学常新。
算起来，这是第三次看这本书了。每次阅读起来每次都有不同的感受，特别是这次与诸位书友一起读书一起打卡一起分享心得，在群里的案例探讨更迸发了新的领悟与加深了对书中知识的理解，这是与之前一个人默读时的状态完全不一样，所以一群人看一本书，一起探讨总会有特别的收获，也是我为什么喜欢加入大家一起共读。
“非暴力沟通”是一种沟通方式，也被称为“爱的语言”。它是一种持续不断的提醒，提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它希望达成的是：帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
非暴力沟通对立的就是暴力沟通，虽然听起来不可思议但这实际上就是现实生活中大多数人沟通模式，生活中常见的就是道德评判，进行比较，回避责任，强人所难，想赢。。。诸如此类才造就我们生活沟通中的误解与冲突。
本非暴力沟通其实严格意义上来看更像是研究如何好好说话，要求我们克服惯性，锻炼说话的技巧，但原则就是摒除带有情绪的评论，去挖掘沟通双方所蕴含的感情与愿望。精髓在于观察，感受，需要，请求。
国人的教育相对不善于表达自己，所以言语中会不太会考虑对方的感受，导致自己表达的发泄语气掩盖了自己的真正目的反而容易被误解，造成沟通的雷区。但西方文化中，比较注意个人感受与表达需求，同时还照顾对方情绪。实用性强。尽管如此，虽然中西方文化有很大的差异，但全人类的最基本沟通前提其实都是希望被看见，被理解，满足要求。所以这就是这本书流行至今的原因之一吧。
其实这本书并不复杂，甚至看起来很简单，与其它沟通书籍不一样的是，它会从心理学的角度去诠释背后的基本原理，让你会有种感觉：对啊，就是这样。道德评判，进行比较，回避责任，强人所难不就是我们每天不知不觉经历的过程么，生气是因为自己的需求没有得到满足，在解决问题的时候却用不自觉中用发泄替代了表达真正的需求。
所以我们可以从中发现书籍中罗列了一系列的步骤和小练习，倾向于简单地讲事实而非评论，表达自己的感受，明确自己的需求，提出请求，直面解决问题。
观察：清晰
感受：清晰的表达感受，注意区分感受与想法。不要用“我感觉可以用“我很伤心”来替代
需要：感受的来源请求。要用”我感到。。。因为。。。
请求：提出具体的需求，具体的要什么。
道理都懂，但用起来却不容易，如果一言一行都要用这个标准来控制自己，这对于我们大多数普通人来说，并不容易一蹴而就，所以需要我们把关键的几点记起来，尤其是在未来的重要的沟通中，像营长少彬说的，记录下来比如可以记在手心，用的时候反复提醒自己。
每一个人都是独立的个体，我们都希望在有爱的环境下生活，所以更需要用爱的方式去沟通，所以让我们爱自己，爱他人，理解自己，理解他人，达成双方共赢。
