1，制度化是指社会对适当组织形式和行为的期望在社会思想和行动中具有类似规则的地位的过程。
2，社会规则体系理论强调，特定的机构和它们的组织实例深深地根植于文化，社会和政治环境中，特定的结构和实践往往是对规则，法律，惯例和广泛环境中的范式的反映和回应。
3，制度安排是人为的，是在整个资源整合过程中从不断的交流和互动实践中产生的，在这个过程中，它们必须证明自己有能力引导和控制人类行为
4，在每一个资源整合的过程中，资源整合者（可能）会得到以下方面的知识：
（1）他们的资源的价值（特别是在环境中的经验价值和与交换中的预期价值相比的可能差异）
（2）其他资源整合者的行为，知识和技能，以及他们的合作和公平性
（3）用于管理资源整合过程的机构的有用性/实用性
5，如果制度安排不能满足特定资源整合者的要求或欲望，也会出现对制度变革的要求
6，制度逻辑像商业合同，法规和知识产权的法律协议，贸易优惠，信任和可信的承诺等制度，能够减少资源整合过程中或由资源整合引起的各种不确定性。
7，价值是针对具体环境的，不同的情况可能需要并促进不同的价值创造模式。
8.价值体现在实践的集体颁布中。经验一词指的是顾客对资源整合的个人和特定环境的经验以及价值创造的过程和结果。
9.行为者何时对资源进行操作和整合决定了哪种机构和哪种逻辑将是最强大的，或产生最大的影响。
10.制度逻辑的四个关键命题：
（1）制度化和制度逻辑的重要性来自于对相关行动者行为的塑造，以及他们的资源整合，价值共创，以及生态和社会绩效
（2）制度描绘了一种一致的力量，它使行为者在资源整合过程中保持同步，从而使资源以一种有利/支持或制约/限制的方式分配。制度是价值共创过程中的一个重要组成本部分。制度影响着夹着共创过程和资源整合，使之朝着服务系统内的效率发展
（3）监管性，规范性和认知性的规则在社会系统中被制度化，并在服务系统中设计和操作时塑造了行为者的行为，以共同创造价值
（4）有许多不同的制度逻辑，包括法律，社会，商业和宗教制度的要素，它们构建了内在的规则，在一定范围内塑造了行为者的行为
